“本来想买给妈妈治颈椎的,谁想到一点效果都没有。”近日,湖州的小纽通过 电视购物给母亲买了一条魔链,戴了一个多星期后发现,根本就不像 广告上说的那么有效。 笔者从杭州市工商局12315投诉中心了解到,最近一段时间,投诉魔链的消费者是接二连三。大多数消费者是通过电视购物买到的产品,使用后发现并没有宣传中的那股“魔力”。 “东西算不上贵,但不能这么骗人。”小纽告诫大家不要像他一样上当。 “疯狂的魔链”是装饰品还是治病的器械 投诉 戴了数天魔力未现 “刚开始是看到有朋友在戴这玩意,后来看到电视购物节目里也在卖,说是可以治疗颈椎,就给妈妈买了一条。”小纽告诉笔者,他母亲颈椎一向不舒服,老毛病又总治不好。听别人介绍说,魔链能治颈椎病,于是在8月25日,他抱着试一试的心态订购了一条魔链。 “链子拿到手我就有怀疑了,就是个橡胶环上弄了几个金属片,看上去很普通。”小纽称,在看电视节目的时候,这款魔链还有真人演示,把魔链放在喉咙处,可以让后脑勺处紧贴皮肤的回形针“站立”起来。一拿到货,小纽就跟着电视上学:“我试过的,但根本竖不起来。” 不过,小纽觉得既然买了,还是让母亲戴上。可过了一个星期,母亲的颈椎一点好转的迹象都没有。 “疯狂的魔链”是装饰品还是治病的器械 随后,小纽与该产品客服联系要求退货。没想到对方回复,没有效果是因为佩戴的时间不够长。 小纽对此有些生气,购买的时候商家承诺七天内可无条件退货的,现在却拒绝退货。“你看,包装上还写着可以抵抗电脑辐射、癌症肿瘤呢,我看都是唬人的。” 笔者从杭州市工商局12315投诉中心了解到,像小纽一样感到上当的魔链消费者还不少,他们都是以产品无效为由要求退货。还有消费者称,因戴魔链过敏导致皮肤红肿。 调查 魔链在中老年人群悄然流行 魔链在杭州市场上出现三四年了,有各种品牌,除了颈链,有的还配有手链。但最近一段时间,由于电视购物的大力宣传,魔链开始在市民中俏销,大有疯狂流行趋势。尤其是一些大伯大妈对魔链更是情有独钟。而他们消费的目的就是看中魔链在宣传时号称的医疗功效。 笔者在某购物网站上发现,各式魔链都称能对抗颈椎毛病,如活化颈部血液、缓解颈部神经、改善颈部症状等。有的甚至称“戴上10分钟相当于按摩6200次”。 小纽投诉的魔链更神奇了,除了对颈椎有好处,还能抵抗癌症肿瘤的产生,促进血液循环。这些魔链的售价都不贵,在100元到200元左右。 银泰百货五楼有个专门卖魔链的专柜,有50多种产品,价格贵一些,从100元到3000多元都有。笔者认识的一位朋友就是在这里花了1000多元买了一根,戴了以后感觉肩膀会舒服些,只要加班时间长了,她就戴上魔链。 经常熬夜的宁大妈晚上睡眠质量很差,朋友就推荐她去买个魔链戴戴。“他们说这个有助于睡眠,戴上以后睡觉好像是要好一些。” 在一家网上交易网站,一些购买魔链的消费者对产品的评价显得模棱两可。一位消费者给家里老人买了魔链,他说产品效果还不知道,花钱买老人一个高兴吧!另一个购买者直言,估计没什么效果就当作买件装饰项链。 探究 “包治百病”此噱头不可信 魔链到底是啥玩意,究竟能不能像商家所称那么神奇? 这些魔链在宣传时把功效归结在它所含的材料。其中金属钛提到最多。但目前,“钛项圈缓解颈椎病”这一说法在学术界从未有人提及,称“含钛制品能治疗颈椎,缓解疲劳,帮助睡眠”等说法并没有医学文献佐证。 对于魔链所宣称的治疗原理,浙江省中山医院推拿科袁相龙主任认为不好说。“有可能在初期佩戴的时候会带来一点舒适感,这种感觉很难说是魔链的效用还是佩戴者的心理作用。但从长时间看,魔链在治疗颈椎相关的疾病上起不了作用。” 袁主任说,如果患者颈部活动困难、肌肉有紧张感等明显症状,靠魔链是解决不了问题的。而魔链宣称的“戴上10分钟相当于按摩6200次”的说法,袁主任认为不太可信。 “推拿是通过体表接触操作运用功力把能量渗透到皮下组织,魔链号称的是通过磁场。这个磁场是好是坏还没定论,再说磁场很大的话,还会紊乱人体的生物钟。” 袁主任还告诉笔者,颈椎病的病因很多,包括关节排列不整齐、椎体骨质增生、脊柱生理曲度的改变等,而这些病因想通过无形的磁场来治疗是根本无法解决的。 提醒 是饰品还是治病器械无定论 下城区消协副秘书长国平接受笔者采访时说,现在关于魔链无效的投诉特别多。但是魔链到底属于哪类产品业界目前都还没有定论。 “如果说它是 医疗器械或保健器械,经营须经相关部门的批准。如果它只是一个装饰品、工艺品,就属于普通商品。”国平说,但普通商品则不能宣传有医疗作用。由于魔链模棱两可的身份,工商部门对于魔链的投诉也只能监督商家退货。 工商部门认为,如果把魔链当做普通项链做装饰用,买买无妨。但是要是瞧上了它的治疗功效,就要提醒消费者,目前魔链对身体有无害处、对疾病是否可以治疗都还是未知,要慎重消费,以免耽误了病情。
|