“本来想买给妈妈治颈椎的，谁想到一点效果都没有。”近日，湖州的小纽通过 电视购物给母亲买了一条魔链，戴了一个多星期后发现，根本就不像 广告上说的那么有效。 笔者从杭州市工商局12315投诉中心了解到，最近一段时间，投诉魔链的消费者是接二连三。大多数消费者是通过电视购物买到的产品，使用后发现并没有宣传中的那股“魔力”。 “东西算不上贵，但不能这么骗人。”小纽告诫大家不要像他一样上当。 
“疯狂的魔链”是装饰品还是治病的器械 投诉 戴了数天魔力未现 “刚开始是看到有朋友在戴这玩意，后来看到电视购物节目里也在卖，说是可以治疗颈椎，就给妈妈买了一条。”小纽告诉笔者，他母亲颈椎一向不舒服，老毛病又总治不好。听别人介绍说，魔链能治颈椎病，于是在8月25日，他抱着试一试的心态订购了一条魔链。 “链子拿到手我就有怀疑了，就是个橡胶环上弄了几个金属片，看上去很普通。”小纽称，在看电视节目的时候，这款魔链还有真人演示，把魔链放在喉咙处，可以让后脑勺处紧贴皮肤的回形针“站立”起来。一拿到货，小纽就跟着电视上学：“我试过的，但根本竖不起来。” 不过，小纽觉得既然买了，还是让母亲戴上。可过了一个星期，母亲的颈椎一点好转的迹象都没有。 
“疯狂的魔链”是装饰品还是治病的器械 随后，小纽与该产品客服联系要求退货。没想到对方回复，没有效果是因为佩戴的时间不够长。 小纽对此有些生气，购买的时候商家承诺七天内可无条件退货的，现在却拒绝退货。“你看，包装上还写着可以抵抗电脑辐射、癌症肿瘤呢，我看都是唬人的。” 笔者从杭州市工商局12315投诉中心了解到，像小纽一样感到上当的魔链消费者还不少，他们都是以产品无效为由要求退货。还有消费者称，因戴魔链过敏导致皮肤红肿。 调查 魔链在中老年人群悄然流行 魔链在杭州市场上出现三四年了，有各种品牌，除了颈链，有的还配有手链。但最近一段时间，由于电视购物的大力宣传，魔链开始在市民中俏销，大有疯狂流行趋势。尤其是一些大伯大妈对魔链更是情有独钟。而他们消费的目的就是看中魔链在宣传时号称的医疗功效。 笔者在某购物网站上发现，各式魔链都称能对抗颈椎毛病，如活化颈部血液、缓解颈部神经、改善颈部症状等。有的甚至称“戴上10分钟相当于按摩6200次”。 小纽投诉的魔链更神奇了，除了对颈椎有好处，还能抵抗癌症肿瘤的产生，促进血液循环。这些魔链的售价都不贵，在100元到200元左右。 银泰百货五楼有个专门卖魔链的专柜，有50多种产品，价格贵一些，从100元到3000多元都有。笔者认识的一位朋友就是在这里花了1000多元买了一根，戴了以后感觉肩膀会舒服些，只要加班时间长了，她就戴上魔链。 经常熬夜的宁大妈晚上睡眠质量很差，朋友就推荐她去买个魔链戴戴。“他们说这个有助于睡眠，戴上以后睡觉好像是要好一些。” 在一家网上交易网站，一些购买魔链的消费者对产品的评价显得模棱两可。一位消费者给家里老人买了魔链，他说产品效果还不知道，花钱买老人一个高兴吧！另一个购买者直言，估计没什么效果就当作买件装饰项链。 探究 “包治百病”此噱头不可信 魔链到底是啥玩意，究竟能不能像商家所称那么神奇？ 这些魔链在宣传时把功效归结在它所含的材料。其中金属钛提到最多。但目前，“钛项圈缓解颈椎病”这一说法在学术界从未有人提及，称“含钛制品能治疗颈椎，缓解疲劳，帮助睡眠”等说法并没有医学文献佐证。 对于魔链所宣称的治疗原理，浙江省中山医院推拿科袁相龙主任认为不好说。“有可能在初期佩戴的时候会带来一点舒适感，这种感觉很难说是魔链的效用还是佩戴者的心理作用。但从长时间看，魔链在治疗颈椎相关的疾病上起不了作用。” 袁主任说，如果患者颈部活动困难、肌肉有紧张感等明显症状，靠魔链是解决不了问题的。而魔链宣称的“戴上10分钟相当于按摩6200次”的说法，袁主任认为不太可信。 “推拿是通过体表接触操作运用功力把能量渗透到皮下组织，魔链号称的是通过磁场。这个磁场是好是坏还没定论，再说磁场很大的话，还会紊乱人体的生物钟。” 袁主任还告诉笔者，颈椎病的病因很多，包括关节排列不整齐、椎体骨质增生、脊柱生理曲度的改变等，而这些病因想通过无形的磁场来治疗是根本无法解决的。 提醒 是饰品还是治病器械无定论 下城区消协副秘书长国平接受笔者采访时说，现在关于魔链无效的投诉特别多。但是魔链到底属于哪类产品业界目前都还没有定论。 “如果说它是 医疗器械或保健器械，经营须经相关部门的批准。如果它只是一个装饰品、工艺品，就属于普通商品。”国平说，但普通商品则不能宣传有医疗作用。由于魔链模棱两可的身份，工商部门对于魔链的投诉也只能监督商家退货。 工商部门认为，如果把魔链当做普通项链做装饰用，买买无妨。但是要是瞧上了它的治疗功效，就要提醒消费者，目前魔链对身体有无害处、对疾病是否可以治疗都还是未知，要慎重消费，以免耽误了病情。
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