张小姐几天前大婚，她喜滋滋地戴上结婚钻戒不到一天，却发现钻戒上的钻石已经不知去向，怎么也找不到。　　消费者：镶嵌不过关 是质量问题
　　张小姐告诉记者，她是4月26日在某商场六福珠宝专柜购买的价值2000多元的K金钻戒，但是在5月6日佩戴了一天后，钻石就出现了脱落情况。“购买不过二十天，累计使用时间不到一天，而且都是正常佩戴。钻石掉了，肯定是戒指本身的镶嵌工艺不过关，属于质量问题。”张小姐当天便向珠宝专柜提出了换货的要求。
　　商家：佩戴不当也会导致脱落
　　六福珠宝负责处理该事件的主管人员表示，由于珠宝钻石类商品工艺相当复杂，虽然她看过这枚戒指，但仅仅依据眼前的情况，很难判断到底是人为原因还是产品本身的质量问题，“佩戴不当，遭受外力碰撞也可能导致钻石脱落。”
　　经过协商，六福珠宝最后决定免费为张小姐补上一颗钻石。
　　质检中心：相关标准还是空白
　　钻戒的钻石掉了，厂家到底该承担怎样的责任？福建省贵重金属和珠宝玉石产品质量监督检验中心游姓工作人员表示，钻石从戒面上掉落的原因很多，由于国家对此没有出台明确的标准，鉴定机构一般只能出具一份对商品现状的基本情况描述，却很难给出一个结论性的判定。因此，类似问题只能由消费者、商家和厂家三方一起来协商解决。
　　福建省珠宝协会秘书长王乃珠告诉记者，我省虽然出台了《千足金镶嵌首饰牢度及其测定》，但只是针对足金钻戒的饰件脱落情况做了检测规定，对K金、铂金钻戒则不适用。王乃珠提醒消费者，在购买珠宝首饰时，尽量选择“标准金饰达标金店”以保证产品质量。