三楼是时尚首饰，通常是银饰也有少量金饰，款式新颖，花样繁多，价格较低廉，是我们为国内朋友代购的重点。这里还展出FRANK GEHRY, ELSA PERETTI, PALOMA PICASSO三个系列的银饰作品。还有就是各式挂坠、钥匙扣也在这里。这也是参观的人最多的一层。四楼展出家居摆饰，包括银质餐具，
水晶餐具、高档瓷器，银质文具和婴儿礼品等。这些银器做工非常精美，晶莹剔透光彩夺目。只是曲高和寡，参观者寥寥无几。六楼是客户服务部，前台负责安排与客服见面的时间。大厅里有几组沙发，供客人休息和等待。四周是十几个半开放的小房间，每个房间里有一个客服代表与客人接洽。需要用到客服的情况很多，我就经常与他们打交道。比如为客户修改项链的长度、将分开购买的项链和吊坠安装起来、或者是没有现货需要订购的产品的提货都是在这里。这所楼房是老式建筑，每一层楼都有现代建筑两层以上的高度。所以几乎没有人走楼梯，不大的店面里设置了3部电梯，而且每部电梯都有专人照顾。电梯的繁忙程度也超出了我的想像。每部电梯都是满载着乘客叮叮咚咚不停地上上下下。后来电梯里是如此的拥挤，以致于这只狗狗和我打招呼时右手都搭到了我的肩头。
今天开电梯的3位工作人员也各具特色。那位中年白人开朗直率，一会儿向乘客热情地打招呼，一会儿和大家开个玩笑，一会儿又抱怨一位背双肩包的乘客背包太大妨碍了别人。那位亚裔小伙子总是非常礼貌，温和地微笑着回答各种问题。那位老年白人女士则端庄矜持，不苟言笑按部就班地应对一切工作。
