当今的问题很简单：“微软擅长什么？”以往，回答也很简单，微软的主要实力在于软件。在我目睹微软不断向移动领域进军的过程中，我回想起微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）总结的微软智能手机战略的要点，而整体战略正是指向微软的核心实力。一切的重点就在于软件。
是的，过去十年中，微软涉足硬件领域，Xbox生态系统可以说相当成功，但大部分营收仍是来自于软件销售。
向移动领域的过渡对于微软来说是一个痛苦的过程，也充满了艰辛。我要替微软说一句，它在这一转变中的表现要比其它公司好得多，它仍在运营，在行业中仍然占据重要地位。但它还未能像苹果那样，最大程度地利用自己面前的机遇。它付出了努力，但随着移动业务发展为一个占主导地位的市场，微软领导层意见的不一致以及传统业务的复杂构成妨碍了这种转变的进行。
成为一家垂直整合的硬件公司，同时向智能手机生产商提供移动操作系统的努力均告失败。我认为部分原因在于史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）所持有的“微软一不做二不休”的态度在开放网络的潮流中未能收获很好的效果。在那个世界里，收购诺基亚设备与服务部门从经济上讲是有其道理的。
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