第一珠宝精品导购互动平台 投稿
         
1  /  1  页   1 跳转

我爱钻石

艾历克
头像
离线 组别:珠宝小宝宝
20 个金币
积分69
帖子 28      精华:2
喜欢的明星:(无)
注册时间 2010-01-13
发表于 2010-01-15 13:56 显示全部


应许多北京的网友要求,让我说出是哪位导购这样牛B,且我咨询了一位律师朋友,由于不能透露个人隐私,所以在此只能说明她的工作代号,我的定金单左下角有销售签字,是签了代号,代号是:0552.相信各位知道工号就应该足够了。
  都说小鸟的服务态度好,在网上关注了好几个月,也感觉不错,结果去了一趟北京小鸟实体店,大失所望。
   1.我跟男朋友进小鸟,无任何人搭理,还是我们主动走上前去说想买钻戒,然后才来人。
   2.我挑了一款56分的裸钻,然后问她关于1元及500元换购戒托的事情,立马态度变了,还亲口对我们说了不下四次“我现在是义务帮你选戒指,你现在要搞活动的戒托,实际上跟我毫无关系,那是网上的事情,不管你买不买,我都没有提成”。这是原话说了几次。
   3.我问她,我的手指大概带几号戒指,她往椅子上一靠,然后给了我一串试大小号的指环,让我自己带上去,说"你看哪个能带就是哪个号",真的很狂晕。
   4.她说搞活动的戒托,能好到哪去,然后我跟男朋友就现场选戒托,我选了一款四爪U型的戒托,材质就是PT900的,我担心PT900材质比较软,56分怕到时候容易掉钻,我就把我的担心告诉她,希望她给我一个解释,她二话不说就来一句“那你选18K的好了”。
   5.在选购的过程中,她极其不耐烦,中间还说了这样的话,“我在I DO做了两年多,我在钻石小鸟上海总部调来的,我怎么怎么的,我怎么怎么的”这都是她的原话,那神态可盛气凌人了,可牛B了。
   6.我主要担心PT900四爪怕会容易掉钻,我就问她”56分钻石用PT900是不是容易掉/“,她冷笑了一下说”我觉得你很搞笑“。如果是开玩笑也无所谓,但是当时气氛很严肃,突然她来那么一句话,我真的好像扇她一耳光!
   7.我觉得挑选钻戒是高兴的事情,不想跟她一般见识,但是最后一句话让我来火了,最后一句对我这样说,”你买钻戒干什么“那说话的神态,我一听,真的来火了,我就开口对她说,”你说我买钻戒是干什么,谁有事没事跑来买钻戒“。
  
   不过最后昨天我还是忍住了,因为不想她破坏我的心情。但是一路回家,我跟男朋友越想越憋气,一辈子的事情,还受她的气,真的感觉很窝囊,花钱还得求着她。想了一晚上,最后还是决定还是发帖子上来。
   不说别的,她这样的态度,只让我总结一点,钻石小鸟的管理体系问题很严重,员工不行。我跟我男朋友都 很好说话的,一般来说也不喜欢惹事,但是她真的让我们忍无可忍。
   本来男朋友的妈妈说喜欢什么就买什么,以前也觉得钻石小鸟不错,打算求婚钻戒和结婚对戒以及其他饰品都在小鸟买,但是当天买完钻戒,我和男朋友也无心挑选其他的东西,就回家去了,还好只买了一个钻戒而已,服务态度实在不敢恭维。
   那位导购,我惹不起你,我躲得起你,总行吧!
1  /  1  页   1 跳转