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我爱钻石

珂 o.
离线 组别:珠宝新生儿
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帖子 26      精华:0
喜欢的明星:(无)
注册时间 2010-01-13
发表于 2010-01-25 14:30 显示全部


要结婚了,老婆一直嚷嚷要买大闪闪,老婆是很会过日子的人,所以早就趁九钻活动的时候在网上定了一颗钻石,由于是特价,50分F色的不到1万就拿下了(其他参数我也不太懂,不过LP说还是比较便宜,偶们是重庆的,在这边要12000的样子才能拿下),不过要批评LP的是东西还没有看到,就已经付全款了,说是晚了怕被别人抢去,可见商家的销售人员之功底深,(偶的天啊,竟然没有通过支付宝,偶的LP太强悍了)
   后来就是约日子去看,看的时候专门去的成都店,那天是周末,人是相当的多,因为我们已经把钱钱早已奉上,所以可想而知,服务小姐对我们的态度较之之前劝你买的积极劲那是差远了,把我们一直丢在那爱理不理的,善良的LP却说,你看搞活动好多人来买哦,还好我们抢得快(我无语了,看来LP对九钻那是相当的长草),我们一直等了一会了,才有人来接待,把钻钻拿来看,这里就长话短说了,说重点,后来LP发现那钻有很长的划痕,仔细看是用笔划的还是什麽划的是蓝黑色的,销售人员说那可能是钻钻从总店调来作的记号(后来我们联系总店,总店却不知道此事),然后就是清洗再清洗,有2,3次吧,还有一点浅浅的洗不掉,当时销售人员说没关系只要用超声波就能干净(我疑惑怎麽钻上还会有不知道来由的划痕,后来再发生的事印证了一切,)再来 ,成都的销售人员说不满意可以要求退这个钻,然后买她们店里的钻,然后就拿了几个50分上下的钻给LP看,显然这次那个积极性那叫一个高,说我们这个VS2的看上去不如其他VS2的干净,还说他们店里也可以给LP打折扣,我LP就疑惑了,问不是都归总店吗在哪里买都一样啊,结果才晓得她们根本就是分开的,成都门店当然想我们在总店退货再在她们这里买,是说不得之前的态度之差。LP自然熬不住动摇了想买更贵更好的,销售人员马上帮她联系退钻,可惜我们不是通过支付宝,所以自然没有了下文。
   LP其实是专门来选托的,选了之后量了大小,就走了,在那里我们不想再待了,总觉得自己没有在这家消费,自然别人不会给你好脸色看 ,待久了是自讨没趣。可气的是来和去都没有人张我们,而之前预约说好的到店礼物也没有给我们(我看其他的人都有)
   再来,可气的在后面,经过漫长的等待,LP终于被通知戒指做好了,但是让我们都想不到的是原来我们选的PT900竟然变成了PT950,我本来觉得没什麽,也许是太忙了弄错了,但是LP说950的比900容易掉钻,退一万步说,就算都一样,你九钻也不可能单方面更改顾客的定制材料啊,心里那是肯定不舒服的,后来又跟九钻商量,总之解决的还是比较满意,同意给我们新做个托,但是LP说现在戒指都寄出了,那边没有同样的裸钻,LP和我都怀疑做出的能合适吗,这个都不管了,总之这次去九钻的经历,劳心劳力又劳时,把我们的美好心情都毁了。人还是势利啊,店大就欺人,关键是到头来你连个解释都得不到,两边互相推委,也不知成都这边是怎样沟通的,连材料都弄错了,还有就是之前LP就更总店的客服要求是邮寄,结果后来却被告知邮寄到了成都店铺,要LP去取,后来LP要求成都邮寄过来,上个周天都把钱清了,结果这个周4都没收到,LP一天痴痴的等哦,还是我提醒她要个EMS单号的,你不问他们要,他们也不会主动给你,毕竟是通过成都再寄,今天终于要到了号,结果一查,周天17号给的钱,周三20号晚上7点才寄出的,(当时总店说的是最晚周一寄,而且说是周一已经寄了),偶的天啊,从个成都到重庆,我们从周天打的款,直到今天周4都没有收到,不晓得九钻在做些沙子,大家看看吧
  
   处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
   2010-01-20 19:33:00 成都市邮政速递公司第一营销分部 收寄
   2010-01-21 01:23:10 成都市特快 到达处理中心,来自成都市邮政速递公司第一营销分部
   2010-01-21 01:31:09 成都市特快 离开处理中心,发往重庆市
  
   多的话我也懒得说老,只是辛苦LP为了给我省点钱,而在九钻遭遇的不愉快的经历,现在我们也不晓得新的戒托怎样,好久能做好,不管能不能赶上婚期,都给我们的心情蒙上了厚厚的灰,提醒大家,以后还要在九钻购物的朋友,一定要小心了,为了省缺不必要的麻烦,你们一定要把自己的对托啊,刻字啊,手寸的要求多说几次给九钻的客服小姐哦,不然等你知道和自己的要求不一样的时候,他们可是会互相推皮球的饿 ,你到头来连个解释都得不到,只有干等到认倒霉。还有别忘了提醒她们发货,免的一等四五天连东西的影子都看不见,同时要一个EMS号,免得她们说是邮寄公司的问题,
   现在我只求我LP收到的钻戒没有沙子问题了,(怀疑钻钻的净度,当时就看到那个大划痕,原来她们拿来给顾客看的钻钻是不用清洗的啊,,,,,)
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