三马难追网涉及的话题包括电子商务对零售业的冲击、淘宝与天猫未来的危机、巴宝莉到天猫开店、阿里巴巴在移动端的作为、他们对待微信及微信对电子商务冲击的态度以及三马难追网对公司带来的影响。

    关于今年怎么变，我觉得我们还是留一点悬念。而且我们每年双十一，从来不是一年前就想好说我们明年做什么。尽管公司在变得更大，但实际上还是要有一个创新的做法。我自己的感觉，整体趋势应该是帮助商业电子化，基于此形成一种全新的用户体验，同时品类进一步扩展，形成一种更好的用户体验。

    在整个奢侈品行业，我比较佩服巴宝莉，它们是在Digital上面做得非常领先的企业。我们在沟通的时候，对于怎样用电子化的方法进行多元化的销售、营销、用户互动，有一致的看法，而且他们其实在其他国家已经做了很多探索。We are the same animal，我们是同一种动物，我想这是本源的问题，而不在于我们是一个电子商务平台，他们是一个奢侈品品牌。其实我们今天不会花精力去说服谁，因为说服是没用的，关键是自己有没有想通。

    现在很多企业包括奢侈品品牌，坦率地说直到今天仍然认为奢侈品品牌是高端和稀缺的，它也希望用隔离的方式跟用户关系保持高贵，把电商看成一种类似洪水猛兽的东西，因为会把我这个东西打破。我们都一致认为，在根本上用户已经是电子化的用户和互联网化的用户。你保持你的品牌调性和品牌形象都没有问题，但是你要考虑怎么用，用一种符合用户需求的方式去沟通和完成品牌传播。在这些如何利用互联网技术去达到商业目的的想法上，我认为我们是一致的，所以才会有合作。

    我自己感觉整个平台仍然需要不断地去Upgrade。我们怎么样来使整个生态体系处于一个健康的状态，保持一个良性的新陈代谢，在这个过程中不断进化，我认为这是整个平台的生命力所在。在这个过程当中，我认为淘宝的多元化、乐趣其实是整个根源。这个根源来源于卖家的土壤，来源于商品的丰富性。我们讲的商品应该是产品，不是说有十万个人在卖一部同款手机，而是真的十万个人卖十万个不同的东西，这些东西，在别的地方很难想象你能找得到，我认为这种丰富性是淘宝的根源。

    而反过来，从用户的购物行为来讲，怎么样给用户更多的乐趣，而不只是一个货架，淘宝网本质上是一个消费社区，怎么样在这个上面去进行Upgrade，我认为是最最重要的事情。