xdyys2013
组别:珠宝小宝宝
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2013-04-27
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同往常一样,李霄明不到八点就开始在他第12个信德缘银饰加盟店里忙活起来了,整理柜台、挂好活动易拉宝、调整银饰品归类,给导购员分配一天的工作及销售当中的需留意的细节。当我问起他为何这些店员们干的活为何自己一个人独揽时,他笑回:因为熟悉,这个店刚开业不久一切都在起步阶段,亲力亲为总是好的。就是这样一个看似如店员的一个大男人,在经营自己银饰事业的时候却如同一个母亲呵护自己的孩子那样,关心备至。带着所有银饰加盟商的期许,记者对这个3年连开12家信德缘银饰的大男人进行了一次深入的探访。用李霄明自己的话来说,他只是一个普通喜欢做生意的男人,喜欢与顾客交流,喜欢让店内充满朝气,他总觉得,一个店内如果要有生机,店员就得先忙起来,心怀感谢地去迎接客人上门,像朋友一样给予她们中肯的建议,李霄明称,虽然自己是一个大男人,但每次都是很真诚的与顾客交流,自己的建议也能很大程度上获得顾客的认可,所谓买卖不成仁义在,很多顾客在第一次没有购买的情况,往后她们依然会记住自己的银饰店,只要有需要她们还会回来。谈起3年连开12家信德缘银饰店,他最大的感悟就是遵循加盟系统的运作。由于加盟店主大多具有强烈的独立性,难免会志得意满,忽略连锁总部的功劳。许多加盟店主认为店铺的成功,自身的努力占90。实际上就成功的本质而言,总部努力占75,加盟店只占25。连锁加盟店成功的本质,是因为品牌总部多年累积的经验与在消费者心目中辛苦建立起来的信用度,这种是商誉无形资产,是难以用价值来衡量的。就如自己选择的信德缘银饰,24年的历史,口口相传的口碑让自己省去许多前期的铺垫工作,一些顾客因为对品牌的熟悉在购买的时候就容易成交多了。加盟事业是总部与加盟商彼此共同的事业,我们不能轻易改变加盟经营方式,否则变了质的加盟品牌,必定会导致加盟店最终失败。李霄明感叹道,自己很幸运,当初决定进银饰领域没有选错品牌。遵守加盟系统的运作,看起来是一件容易的事情,但是当你真正运营一个属于自己的店铺的时候,自己的一些想法或许会和总部的一些规则有所出入。切忌只看重眼前利益,这样做的结果只有一个店铺经营不长远,得不到品牌总部的信任。当记者走访李霄明银饰店从他们的店员那得知,他谦卑待人,视店内从业人员为事业的合伙人是所有员工一致认同的,正是因为他的这种管理方法,让员工觉得有归属感,也使她们愿意全心投入工作,并且乐在其中。加盟店能否成功,总部的体系运作关系重大,但是对于个别的加盟店来说,“用心”才是关键,对产品的用心、对员工的用心、对顾客的用心、对管理的用心。总之,你的心有多细,你的加盟成功率就有多大。
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