同一条海南"京润"牌海水珍珠项链，经新疆、海南三个权威部门先后进行检测，出现两种截然不同结果。消费者陷入困惑：“都是权威部门，却作出了不同的鉴定结果，我究竟该相信谁？”这是新疆邱女士日前反映的情况。

    难以置信—3000元的海水珍珠项链掉皮

    今年1月11日，来自新疆乌鲁木齐市的游客邱莉慕名来到三亚旅游期间，在三亚某文化馆购买了两条海水珍珠项链，总价为4072元，最后的优惠价为3000元。结束海南之行后邱莉回到新疆，把两条海水珍珠项链作为来海南旅游的纪念品，分别送给了自己的母亲和婆婆。据邱莉介绍，两位老人都不怎么喜欢戴项链，自己的母亲直到今年7月份才开始配戴送给自己的这条海水珍珠项链。

    今年9月份，邱莉的母亲在配戴这条项链2个月后，发现项链出现严重掉皮现象。邱女士致电海南“×润”珍珠售后服务部反映问题，但厂方表示，所销售的产品绝无质量问题，消费者可以把产品拿去作权威鉴定，如果有假则无条件解决。

  第一次检测—珍珠项链为“大理石(镀膜)”

    今年10月17日，邱女士将自己送给母亲和婆婆的两条海水珍珠项链收回，并送样至新疆维吾尔自治区产品质量监督检验研究院，委托该研究院对产品进行质量鉴定。10月23日，新疆维吾尔自治区产品质量监督检验研究院对两条海水珍珠项链进行了鉴定，并出据了编号为“2008新检JZ字第1017020号”《金银珠宝鉴定证明》，认定邱女士所送检的两条“×润”牌海水珍珠项链为“大理石(镀膜)”。

    11月初，邱女士拿到鉴定结果之后，还向有关媒体做了反映，并通过电子邮件传了相关鉴定证明和产品、购物小票等图样，请求记者对此进行调查。记者与“×润”珍珠售后服务部相关负责人汤女士进行了沟通。对于产品被鉴定为“大理石(镀膜)”，汤女士显然无法接受，“虽然我还没有见到消费者所刚买的产品，但是我敢肯定，如果消费者买的是我们的货，这样的鉴定结果我们无法接受。”

    两次鉴定—项链均为真品海水珍珠

    记者在电话中与远在新疆的邱女士进行了沟通，传达了厂家的态度。邱女士最终同意将产品寄往其在海口工作的表弟李先生，由记者见证，在海南对产品进行二次鉴定。

    11月20日，邱女士寄的两条珍珠项链到达海口。21日上午，记者与邱女士的表弟李先生取得联系后，带着两条项链来到海口蓝天路46号的海南省产品质量监督检验所珠宝室，委托该部对两条珍珠项链再次进行了鉴定。

    结果被告知，两条项链均为“海水珍珠项链”，鉴定师黎小姐表示，记者送检的珍珠项链为真品。为了慎重起见，黎小姐向珠宝室主任韦新权作了汇报，正在开会的韦主任非常重视，马上对产品进行了重新鉴定，“这确实是珍珠项链，因为海水珍珠内都有一个‘核’，这个‘核’的机理和大理石较为接近，因此被鉴定为大理石(镀膜)可能是误解。”21日下午，记者将这一鉴定结果告知了邱女士。邱女士无法接受，并希望找出第三家鉴定机构重新鉴定。

    在记者的建议下，21日下午4时，邱女士的表弟带着两条项链在“×润”珍珠售后服务部相关负责人汤女士陪同下，来到位于海口海秀东路工业大厦的“海南省金银珠宝产品质量监督检验站”，再次对两条项链进行了检测，鉴定结果仍然是“海水珍珠项链”。

    左右为难—两种结果消费者该相信谁

    三个权威部门对同一条项链作出了不同的两种鉴定结果，令消费者陷入了困惑，“都是权威部门，却作出了不同的鉴定结果，我究竟该相信谁？”邱女士表示，她将通过北京的朋友联系国家相关检测部门，继续对产品质量进行检测，“如果国家级检测机构认为产品是真品我就认了。”

    那么，如果邱女士所购的项链没有质量问题，确为海水珍珠项链，但在配戴中项链出现严重掉皮，光泽尽失又该作如何解释呢？