近年来，随着进出口需求的不断增加，外贸型企业的发展呈上升趋势，企业邮箱企业之间用邮件方式交流也越来越频繁。然而，发信被退回、邮件发出却不知所踪、邮件被盗或进了垃圾箱等种种问题经常困扰着企业用户。


　　顺利收发外贸邮件，企业应该准备什么


　　针对如何顺利收发外贸邮件，网易企业邮箱产品技术总监湛舜研介绍，目前我们常发的外贸邮件无非有三类，分别是谈合作、签合同的业务类邮件；通知客户相关资讯、会议的订阅类邮件；发促销活动信息的推广类邮件，对于发送者而言，尤其是关乎企业经济收入的业务类邮件十分重要，企业管理者在管理邮箱时，应该注重邮箱的信誉度，对于发业务邮件的域名、服务器不要群发推广邮件，此外要做好域名解析，添加SPF和DKIM记录，把客户邮箱加入白名单等，对于订阅和推广类邮件，要确保有效的邮件地址、选择合适的时间分类发送、要有相关退订按钮、注重邮件的设计感等。


　　完善的海外服务器体系是外贸邮件收发的基础


　　从事化妆品出口业务的广州总公司林老板表示非常痛苦，从上个月开始公司发往法兰克福、爱尔兰等几个大客户的业务邮件均被退回或收不到对方的来信，这些邮件包含了相关产品的照片和价格表，由于无法及时送给客户，公司损失了一大笔收益。


　　据市场调查了解，像林老板这样的情况时有发生，普通的电子邮箱由于全球链路覆盖少、IP信誉较低等因素制约着其邮件顺利送达。网易企业邮箱拥有高信誉度的IP资源，并与亚马逊深度合作，设置海外收发信加密加速通道，全球18个大网络节点，覆盖全球，保障外贸邮件的超高抵达率。


　　面对垃圾和诈骗邮件，我们如何防范


　　邮箱被盗、伪造邮件等问题近年来让用户防不胜防，网易企业邮箱负责人建议用户不要直接在线上发布员工的邮箱地址；在收发邮件时，应该仔细检查收发件人的地址是否正确；不要轻信索要帐号、密码的邮件；对于一些业务人员来说，经常会收到关于支付类的邮件，如果对方提到收款账户发生了变更，请务必与对方确认后再进行支付，以免上当。除了自身要更加注意外，安全的邮件系统也是必备之一。