你不在家时快递送上门怎么办？放在保安处怕被人拿错或者弄坏，但是快递员又不可能一而再再而三地帮你送件上门。一种叫“鸟箱”的智能快递解决了这样的难题。

鸟箱可以全天候收发件、24小时视频监控，市民也可以在收件地址上直接写上鸟箱的号码，避免自己家庭住址的泄露。昨日，记者从厦门市邮政管理局举办的“2014厦门智能快件箱运营与发展研讨会”上了解到，截至今年5月，厦门已设置快件箱130组（每组个数不等），另有125组正在安装中，预计到今年年底，厦门市将布点700个。

瑞景公园社区和杏林金博水岸社区目前均拥有鸟箱，居民们只需凭手机号后四位及取件密码，就能顺利取到快递。

不过瑞景公园社区的代表向鸟箱的设计者们提出更高的希望。“居民们还是期待快件箱能设置更多不同规格的箱子，因为目前快件箱的规格只适用中小型快件，大型快件还要依靠人员保管。”厦门建坤诚兴物业管理有限公司总经理王双娜说。

“现场代表们提出的建议，都是我们今后改进的方向。”厦门奕宝互联科技有限公司总经理王勇是鸟箱的发明者，他表示，未来鸟箱将增加更多功能与业务，比如火车票、动车票的贩售等等利民业务，增加其利用率与便民率。



厦门300个社区年内用上“鸟箱” 投递效率成倍提升

今年底，“鸟箱”计划覆盖全市300个社区，使厦门的智能快件箱发展水平走在全国全列，并成为建设“智慧城市”的重要项目之一。这是记者在昨日举行的“2014厦门智能快件箱运营与发展研讨会”上了解到的。

昨日的研讨会得到多方支持。除了国家、省、市邮政部门派出人员参与，厦门市相关职能部门、快递行业协会、现代物流业商会、物业管理协会和各大快递公司负责人也悉数出席，共同探讨智能快件箱业务发展面临的挑战，以及如何更好地规模化、规范化发展。

投递效率成倍提升

智能快件箱也就是市民所了解的“鸟箱”，它有效地弥补了快件投递的“最后100米”难题——快递员将快件存入“鸟箱”中，系统向收件人手机发送密码短信，收件人再到“鸟箱”取件。

作为对快递投放方式的一种补充，智能快件箱行业的发展前景比较广阔。据悉，我国去年网络购物规模达到1.85万亿人民币，快递业如何提高投递效率成为难题，尤其是“双十一”等网络购物狂欢节期间，“爆仓”带来的延误投递、丢件等情况时有发生。“鸟箱”等智能快件箱的引入，对提高快递效率、保障快件安全有着直接的帮助。

现在，“鸟箱”得到了快递企业和普通市民的普遍欢迎，“原来一个快递员每日能投80-100个快件，挨家挨户联系、投递的过程比较复杂。现在有了‘鸟箱’，每日可以投200-300个块件，效率大大提高。”市邮政管理局相关负责人介绍，“同时，诸如‘超市代收’、‘保安代收’引发的相关纠纷也随之减少。”

年底计划覆盖300个社区

虽然厦门在今年初才开始试点运营，但其发展速度飞快，截至今年5月，我市已设置快件箱130组，覆盖了100多个社区，另有125组正在安装中。“鸟箱”生产运营企业厦门奕宝互联介绍，其计划今年年底实现覆盖全市300个社区的目标。

“目前国内城市中，厦门在此方面做得最好，走在了全国前列。”奕宝互联负责人王勇介绍，“随着国家《智能快件箱标准》得到审查通过，这一行业的发展将得以加速。”

但是，智能快件箱的发展，还需要进一步规范，比如法律法规的支持。举例说，目前市民关心的“查验”功能（即收件人现场检查快件是否安全完整），目前“鸟箱”通过视频录像功能，可以监督快递员和收件人的行为，但还没有出台专门的法律法规予以明确规范。

另外，“鸟箱”的相关功能也有进一步完善的空间。王勇说，他们正在与各大快递企业签订全面合作协议，未来“鸟箱”和快递企业的系统将合二为一，实现数据对接。这将使快递的发件、入箱、通知收件人、取件全靠一个单号搞定，快递员无需在“鸟箱”终端上手动操作、输入电话号码通知收件人取件，减少了中间的误操作，也进一步提升了效率。来源于，汇空包http://www.huikongbao.com，编pdud发布