10月8日开始,国内仅存的提供免费服务的浦发东方卡也正式开始收费,这标志着银行卡全面进入收费时代。就在银行借记卡、存折全部取消免费服务的同时,一向免费的银行信用卡短信通知也开始收费——持卡人可以享受的“免费午餐”越来越少。在客户的抱怨声中,银行方面理由依旧:为了提高资源使用效率,以便提供更优质、更高效的服务。这在以往银行一次次试探性的收费中,同类理由被反复使用。而记者作了一番深入采访发现,其实银行卡“免费午餐”还有,收与不收要看银行的营销策略。而作为客户能否继续享用“免费午餐”,则全看你是否“高端”。
1 借记卡进入全面收费时代
浦发银行的客户国庆假期里都收到了一则短信,而在其网点也贴出了一则关于借记卡的收费公告。公告称,该行决定自10月8日起对银行卡、活期一本通存折等业务开收手续费,收费业务涵盖了异地取现、存现、转账、汇款和短信通知等。此外,该行还取消了同城跨行ATM取款单笔金额1000元以上免收手续费的优惠,改为每笔收取2元。
经过此次调整之后,浦发银行的收费标准和四大国有银行收费标准基本相同。
与此同时,信用卡的收费项目也越来越多。据了解,从今年9月1日开始,交行对开通短信服务的信用卡及附卡持有人,开始按每季度12元的标准收取服务费。而在此之前,包括该行在内的多数银行信用卡短信服务一直是免费的。
交通银行还表示,借记卡客户如果开通了“银信通”业务,那么存取款不论金额大小,一律按每年10元的标准收手续费。记者昨日从各家银行获悉,大部分银行对信用卡短信服务实行的是“有条件”的免费——单笔刷卡消费在一定金额之上,免费通知;不到金额,则不通知。如果无论消费金额大小,每笔都想得到短信通知,一些银行要收取至少每月3元的费用。
2 “全面收费”其实网开一面
就在银行卡全面开始收费时,市民刘先生日前却接到了兴业银行信用卡中心的电话,说他可以办理一张完全没有年费的信用卡。刘先生感到很奇怪,刚刚听说所有银行卡都开始收费,为什么自己会摊到免费的好事呢?
记者联系了我市多家商业银行了解到,伴随着银行卡全面收费行动的开始,各家银行也开始了一轮免费行动:对自家的优质客户,提供包括年费、手续费等各种费用免收的优惠。
此次兴业银行免费信用卡,其实就是普通的visa信用卡,和目前一年年费100元的信用卡没有任何不同。昨天,兴业银行信用卡中心相关人士介绍,之所以能够做到终身完全免年费,是兴业银行针对优质客户提供的优惠服务,像市民刘先生使用兴业银行信用卡已经有4年时间,累计消费额超过5万元。因此,兴业银行专门为刘先生提供了一张全新的免费信用卡,即便未来刘先生永远不刷卡,也不会收取任何费用。
即便是10月8日起,刚刚对借记卡跨行取款进行收费的浦发银行,对白金卡客户的跨行存取款,还是采取完全免费的政策。浦发银行南京分行秦淮支行理财师杨雁介绍,凡是在浦发银行存款或理财产品超过30万元,就能申请办理白金卡,从而享受无限次全国间跨行存取款和转账免费的待遇,此外,包括银行卡挂失等原本应该收费的项目,也都统统免费。而首家在业内对信用卡短信服务收费的交通银行,其对贵宾客户的优惠也非常彻底,不仅异地存取款不收费,而且卡片工本费也免掉了。
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