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每周鉴宝

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发表于 2009-12-28 23:20 只看楼主


大家出去旅游,经常会跟导游去珠宝加工厂或卖场选购珠宝,可是经常消费者投资买的是假货或是以次充好的,本贴专门汇编这些“投诉导游合伙珠宝商欺骗顾”,供大家参考,不要再受骗!

请宝友一起更贴贴骗人案例哦!!

案例一、
【公司名称】:鼎玉珑/宝源珠宝城
【公司地址】:鼎玉珑:北京市昌平区十三陵镇果园三队  宝源珠宝城:北京中共中央党校后门所在的那条路上
【公司电话】:

【具体经过】:
      我于2009年10月30日,拨打了北京经典一日游旅行社的电话010-83218003,订了31日的八达岭-十三陵一日游。
      团费为100块钱。旅游途中,参观的非八达岭长城,而是水关长城,且游览时间只有1个小时。其后在去十三陵的路上,导游大肆介绍了貔貅和蛇纹玉,直接把游客拉到了鼎玉龙珠宝玉石店。
      当时我们团很多人都消费了,我也花了468元购买了一个貔貅,还花了2块钱购买了一张所谓的证书,没有开具发票。而且证书上面没有钢印,没有检测单位,条形码还模糊不清。回来后一查才知道蛇纹玉根本就是岫玉的一种,不值钱。导游在路上说:鼎玉珑所购买的玉器都是国家定价的,也是免税商店,购买的玉器都有专业鉴定书,这里是厂家,服务有保证,商品摔碎了,只要把碎片及证明书的复印件邮寄到北京就可以换新的而且是免费的不收取任何费用。所以相信的人很多,很多游客都上当了。
      中午吃了所谓的七菜一汤的难吃到死的忆苦思甜饭。下午去了十三陵,而且还是昭陵,游览时间半个小时。其间还带去一个土特产超市,就不赘述了。晚上回市区的路上,导游宣称“根据市里统一规定,旅游车回城前要在这里进行50分钟的检查,大家先进去休息一下。”于是把我们拉到了位于北京中共中央党校后门所在的那条路上的宝源珠宝城。
      接下来进来一位导购员,开始让我们辨别真假玉,几分钟就进来一个男子,说是老板家里办喜事,马上过来检查他的工作,导购员说如果他讲得好,就在老板面前美言几句。接着就进来了一位40多岁的中年男子,自称是李佳豪(电话:13718941299,电话能接通),说他老婆刚生了一个三胞胎,,小儿子生下来体征不好,比较危险,请了风水先生说是要结交朋友,然后带我们来到商店说他的商品不卖给我们,只卖给日本人,赚他们的钱,价格比较贵,不要盲目的消费,并且当场做了辨别翡翠的真假,还说在这个特殊的日子他就成本销售,不赚钱,接着我们团的游客都抢购了,开始的时候,我购买了2个玉手镯、一个貔貅挂件、一个生肖挂件,共920(其中玉手镯和貔貅是300元/个,生肖挂件20元),还包括帮一个同伴付的一个手镯钱,共1220元。后来我又购买了一个标价38万的手镯,说是老坑精品,只收关税,卖给我9000块,我也是为了要给家人带点礼物,脑子一发热就买下了,用信用卡付的钱,由于限额就刷出了6000块,临走那个骗子还又送给我一个花件挂件。
      我只是当时的大意结果被骗,当时是刷卡,有刷卡凭证3张。其实商店里的都是些不值钱的东西。后来,当天晚上我就向海淀区青龙桥派出所报了警,警方也不作为,我就自己跑去这家珠宝城要求退货,他们态度相当强硬,不予退换,中间还有一个所谓的经理,恶狠狠的吓唬我。然后我说要索要发票,他们不肯给,抵赖说开给我了,我要求查看发票存根,也被他们拒绝。希望315能帮我,被骗的数额挺大,损失惨重。我也是一个工薪阶层,现下经济也不景气,望体谅心情。

【补偿要求】:强烈要求奸商退款,请帮助,谢谢

最后编辑superbug 最后编辑于 2009-12-28 23:29:50
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案例二

2009年8月12日,我们一家三口通过电话预订了北京宝祥旅行社组织的长城十三陵一日游(巴士车牌“京...10033,或100033”)后与该旅游公司签署了旅游协议,协议书上的旅游公司名称为“北京宝祥旅行社”(投诉电话,010-60763981,印章也是“北京宝祥旅行”),公司地址为“北京市丰台区华源一里1号楼220”。游了八达岭水关长城、十三陵昭陵后,在返回途中,导游让我们先闭上眼睛进行午休(有意让游客迷失方向?),尔后到了所谓的“安检站”(中央党校附近),在“安检站”所有乘客强行被迫下车,然后我们被带到旁边的珠宝店(消费单上的店名为“翠龙玉轩珠宝”)中的一间包间“休息”。先进来一位小姐介绍珠宝,一会儿一个中年男子进来说今天是老总家有喜事,待会儿老总会亲自到场,到场时请大家热烈鼓掌。不一会儿一个操南方口音的“老总”进场了,自称“何厚坤”,澳门人。他说我们是他们当天接待的第“66”个游团,这个店是专门宰外国佬的,,,,并介绍大家如何鉴别珠宝,高谈成本价xx元的珠宝卖给老外卖到xxx元,以及北京的所有珠宝店没有不认识他的,他自己参观鸟巢、水立方有特殊的贵宾卡(参观时还有专车开道等等的),,,但今天是双喜的日子,因为他四十岁了人生第一次当爸爸,老婆给他生了双胞胎女儿,因为有一个女儿体重不够,孩子医院抢救,所以愿各位积功善德,为他女儿祈福,他愿以成本价或是更低的价格卖给各位游客。随后有不少游客购买了他们的产品,我也是受害者之一。我们进入包间后,导游小姐就已经不见踪影,从“安检站”起只有司机一人把我们游客拉到“水立方”以及地铁站附近等,据同车的游客反映,珠宝店在忽悠我们的同时,隔壁的包间也有一位“老总”在忽悠另一个旅游团。我们付账后他们一直叮嘱我们不要和别人说,说同行是冤家,价格低了会遭人骂,等。回家后我感觉一直感觉有点不对劲,就上网查询,结果大吃一惊,受害游客可真不少啊!采用的欺骗形式几乎都大同小异,什么“生小孩”了,“马来西亚华侨”,,,,等等的,我又查了珠宝店给我的证书,通过网上在线查询,发现他们卖给我的“珠宝”与官方网上公布的实物颜色不一致!真冤啊!。这种严重欺骗、忽悠游客的行为严重毁坏了首都的形象,特盼相关旅游局、消协、工商局等相关部门彻底严查、严惩!

  其他信息:

  投诉人:周军

  投诉人地址:青岛

  被投诉单位:北京宝祥旅行社/翠龙玉轩珠宝店

  投诉类型:购物投诉

  发布时间:08月16日
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案例三、 新加坡旅游---越来越多中国旅客投诉买到假珠宝


  去年10月,本报报道了中国游客在我国买到“假珠宝”事件后,陆陆续续又接到不少中国游客的来函,告知“受骗”过程。    “假珠宝”事件似乎愈演愈烈,情况丝毫没有获得改善,严重破坏新加坡旅游都会的声誉,打击了日益增长的中国客源市场。涉及“ 假珠宝”事件的珠宝商,是如何吸引游客上钩而后“逃之夭夭”的?记者收集多方资料后,为您作更深入的报道。    去年4月,来自中国桂林的游客梁俐参加了旅行团到新马泰港澳旅游。跟许多中国游客一样,来到新加坡时,她被带往某家珠宝行购物,后发现自己买到的是“假货”。    梁俐的故事是否似曾听闻,不少中国游客就买假珠宝事件向本报投诉,而“受骗”的过程都是大同小异。    梁俐在本地一家珠宝行购买了红宝石坠子、红宝石戒指与项链,共计3000元人民币(约600新元)。不料回国不到两个月,项链就断了。她把项链拿到工艺店重新衔接时才发现那是“假”的。后把其他首饰拿去鉴定,发现所购买的全部首饰,无一是天然珠宝。    她说:“我们大陆的工资很低,这些首饰花费了我将近一年的工资,我很是气愤!”   另一名来自杭州的游客祝曼仙也有类似经验,去年6月抵达新加坡后,导游就向他们的团队介绍说,新加坡是个法治国家,管制严格,市场上没有假货,游客大可放心购买。   导游还说,由于新加坡是免税区,所以商品价格特别低廉。就在这“开场白”后,他们被带到一家珠宝行购物。    祝曼仙叙述其中过程时说:“我们一进入店堂,两位女店员就用一种检测仪器向我们示范如何识别真假天然宝石。她们用两块宝石作样品,检测一块时,仪器会发出轻微声响,这是真宝石。另一块则毫无反应,证明是假宝石。她们也宣称,该店出售的全是天然宝石,没有假货。”   购买前,售货员使用同样的检测方式现场证明珠宝的真伪,结果 “好像都是真的”。她花费了6000元人民币(约1200新元)购买的首饰,回国经鉴定后发现只值300元人民币(约60新元)。   她也发现,在每张发票上虽然都写着首饰名称,但在下方不显眼处却以英文写着“Synthetic”,即人工合成之意,多数游客不谙英文,也就不加留意。   祝曼仙在信中说:“中国人喜爱到新加坡旅游是因为新加坡整洁有序,可是现在,越来越多人对新加坡已失去原有的好感,也奉劝即将到新加坡旅游的人,千万不要买东西!”   一些中国游客回国后尝试拨电质问珠宝行,却发现珠宝行已“更换”电话号码。他们向旅行社求助,也毫无效用。   据本报了解,中国游客买“假珠宝”事件已影响新加坡旅游都会的形象与声誉。中国北京、上海、浙江、山东的多家报章对假珠宝事件都予以报道,警惕游客勿上当。   《北京晚报》最近更报道了一对夫妇与一名女性游客“受骗”的经过。报道中说,游客被带去购物的珠宝行是一些没有门面的“隐蔽市场”,游客到了门前大门才打开,但游客进门后又关起。   接到不少投诉后,该报记者更向有关旅行社查询,后发现事有蹊跷,“旅行社与旅行社之间似乎有种默契,旅行社与当地导游(指我国导游)之间似乎也有一种默契,只是都不足为外人道矣”。    珠宝行骗旅客手法类似   中国游客在本地购买“假珠宝”,通常都会经过一个“三部曲” 过程,最后“自愿上钩”。   根据中国游客和旅游业者提供给本报的消息,中国游客是在旅行社、导游与珠宝行采取的“联合攻势”下被说服买“假珠宝”的。不过相信,涉及不道德勾当的珠宝商,也只是那两三家。   这些游客一般对新加坡的法制充满信心,对导游也十分信任,因此在不疑有他的情况下,掏出数千元人民币购买了珠宝。本报发现,他们“上钩”的过程基本上可分为三大步骤。 第一:导游与领队给予承诺   在许多中国游客眼中,我国是个整洁有序、法制严明的社会。本地导游与中国领队就大事宣扬这美好形象,首先对中国游客作出保证,说新加坡法制健全,对假货管制严格,以解除游客的戒备心。 第二:以天然珠宝作示范样品   据知,珠宝行销售员在示范讲解时,都是使用天然珠宝首饰作样品,让游客信服。不过游客最后买到的,却是几可乱真的人工合成珠宝首饰。这些首饰虽附上保证书,但文件上却没有说明首饰的样式。珠宝行也禁止游客在内拍照及录像,而且不做本地人的生意。 第三:发票说明含糊   珠宝行的发票含糊其词,以华文写上首饰名称,却在不显眼处以英文注明首饰为人工合成,有些发票上则以英文缩写简单地说明首饰样式。   接到投诉后,记者根据游客提供的发票拨电询问却不得要领。其中一间珠宝行的接线生说该公司已更换电话号码,另一间的电话录音则说该号码已停止使用。有的珠宝行借别人的地址注册,游客要找上门,也只会扑个空。   消息说,这类珠宝行基本上有两种运作方式。   第一种是幕后老板兼办旅行社与珠宝行,游客供应就不成问题。他们把所承办的中国团直接带到自己的珠宝行购物,一举两得。   另一种则是珠宝行向个别旅行社“买团”,以“人头税”方式付款。业者透露,珠宝行以人头计算,缴付每人40至50元的“人头税” 给旅行社,作为把团带到珠宝行的酬劳。   游客购物的话,旅行社还可获得额外佣金。至于本地导游跟中国领队,则分别获得至少5%及2%的佣金。   在三方都获利的情况下,一些导游,尤其是没有执照的导游会游说顾客购买,并打包票说货真价实。一些中国领队也极力配合,极尽推销之能事。   消息也说,不肯就范的中国领队除了被利诱外,有时还遭到“骚扰”与“警告”。有些导游则基于导游专业守则,即使不愿意,也必须按照公司的规定带团到珠宝行。   游客购物后不得退货,若坚持要退也没有机会。他们在新加坡只逗留一个晚上,隔天购物后匆匆被带往新山。有时在导游劝阻下,他们也就打消了念头。   一名不具名的旅游业者告诉记者:“中国游客不了解本地的文化、法律及语言(尤其是英语),而珠宝商有时会以控告他们诽谤来吓唬他们。由于逗留时间过短,他们不可能投诉,更别说报案了。”   幸运的话,游客回国后可通过新加坡零售促进中心的协助,向有关珠宝商索取退款。根据刑事法典,游客若要以欺骗罪控告珠宝商,就必须亲自向警方报案,而不能通过第三方报案。   “假珠宝”事件多年前也曾发生在香港及台湾游客身上,但随着这两个市场的成熟与行程素质的提高,买假货现象也随之减少。   开放不久的中国市场似在走台湾市场的旧路,出现“零团费”现象。一些承办中国团的本地旅行社没有向中国旅行社收取团费,他们的“生计”,主要来自带游客购物所抽取的佣金。 旅游局展开教育计划

提高中国旅客对新认识

  中国旅客所参加的旅行团素质低劣,是导致中国游客买到“假珠宝”的原因之一。为解决这个问题,我国旅游局将在中国与香港展开消费者教育计划,提高游客对新加坡旅游点的认识。   旅游局针对“假珠宝”事件回答本报询问时说,该局希望通过教育计划,加深消费者对新加坡的认识,从而要求高素质的旅游配套。旅游局也希望此举能打击目前存在的“零团费”的不健康现象。   旅游局在答复中说:“旅游局并不鼓励旅行社推出低素质配套,但由于这些配套一般都很便宜,所以能吸引消费者。教育消费者及提高他们对高素质配套的认识,是解决这个问题(假珠宝)的最佳方法。”   中国游客在传统上比较喜欢多元目的地的行程,如新马泰配套。因此过去几年,他们在我国逗留的时间都很短,一般是2.9天。   旅游局表示,由于存在这样的限制,他们能游览的景点有限,有时也因选择了不适当的旅行社,而影响了行程的素质。   旅游局已在中国推出4天3夜的行程供游客选择,不过据本报向一些旅行社了解,由于价格还是比“零团费”行程高,因此还未引起游客的回响。   去年,中国是我国第6大客源市场,旅游局估计中国游客人数还会不断上升。   旅游局也透露,他们去年接获对零售商的投诉有912起,不过该局没有说明其中多少起涉及“假珠宝”事件。目前17起有待解决,其他投诉事件则在零售促进中心的协调下,圆满解决。

《联合早报》

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案例四、北京旅游局投诉电话,入京游客被珠宝店老板诈骗巨款,奔告无门!!

本文来源:http://www.mgcvkq.cn/
我怀着对北京的美好向往来到北京旅游,旅游首日,便如被当头浇了一盆冷水,在游北京旅游局投诉电话的归途中,我被导游带到昌平区翠玉龙轩珠宝店,被老板诈骗了巨款(诈骗手法、过程下面有详细描述),这个犯罪团伙从事诈骗游客的犯罪活动,比之土匪有过之而无不及。我被诈骗后奔告各部门,却累遭拒绝和不公平的待遇
我在北京的遭遇,必定不是偶然的、单纯的,它不过是北京这个庞大的旅游局市场的一个小小的缩影。北京的旅游市场为什么如此混乱、如此糟糕,我肯定地说症结就是腐败,只有严厉打击、取缔那些不正规、不守法的旅行社、招待所、商家,严查地方部门如派出所、工商局等包庇不法商家的行为,才能正本清源,规范北京旅游市场。
我能向有关部门提供我所在报名旅游的招待所名和地址、旅行社的名称(只是我没有签合同),我乘的北京巴士旅游的车牌号、去云南旅游带什么的电话,可是旅游局和派出所却不肯为我立案侦查,他们完全能力查出真相、惩办不法商家,只是不肯去做而已,如果一个外国政要在北京被骗或是被杀,相信如果提供那么多线索给他们,他们一定能很快破案的,难道国人的生命财产就不如外国人的生命财产值钱吗?政府部门如此不作为,而我是中华人民共和国的纳税人,换句话说,我是他们的衣食父母,我想问大家一句,我是否可以拒交国税呢?各地旅游信息的人说我没跟旅行社签合同,所以不受理,可是她有没有想过,正是旅游局的不作为,才会有那么多不正规的旅行社在运作。为什么不追究自己的失职,而将责任完全推给游客呢?我在电话跟珠宝店老板的司机说我要将此事告到电视台、法院去,伸张正义,他跟我讲:“你不要这样搞,现在整个北京的旅游市场都是这样,我们老板在北京认识很多人,你搞不到他,在北京有钱人杀一两个人好像杀一两条狗一样,没事的,伸张正义!”我问过一个叫陈涛的的士司机,是不是这样?的士司机说:“他可没瞎说.”
难道皇城真没王法了!
我是在2008年9月28游长城的归途中被导游带到昌平区政府街7路9号信祥大楼翠玉龙轩珠宝店,被一名自称是马来西亚大老板的店老板诈骗19800元的。游客都是外来人,在飞速的旅游途中,极少能记住途中短暂停留的地点,即使后来发现被清华大学旅游攻略了,也是哑巴吃黄连有苦说不出,况且,游客入京日程短暂,不欢天喜地旅行社地址停留下来打官司,而且诈骗团伙精心设计了一套高超的脱罪骗术,使你被诈骗后,即使与他们打官司,也旅游局足够的证据,比如他们会讲行骗的那个人是来本店送货的、推销的,现在人已经走了;他们的收款收据都没有正式的发票,刷卡付款时他们故意打错珠宝店的名字,如翠玉各地旅游信息他们打成翠玉轩,游客在匆忙间或旅游局投诉电话意识淡薄极易上当。这个诈骗团伙就是抓住游客的这些弱点大肆进行诈骗活动的.
因为珠宝店分配一定的利益给导游或旅游公司,所以珠宝店的门口每天停满大量旅游车,相信被诈骗的游客一万个各地旅游信息没有一个能寻路找到珠宝店交涉退货,或退货成功的,我旅游的时候记有导游的电话,被诈骗后我发信息给导游威胁要告他,迫使他告诉我那个行骗的珠宝店的地点,在一个本地的士司机的努力寻找下,终于在9月30日找到那个珠宝店,珠宝店华侨大老板没有出现,一个自称是负责替老板德国著名旅游景点生意的中年男子接待了我(这男子后经过消协调查是那间珠宝店的法人,估计是一个傀儡),我将被诈骗的过程说给他听,要求退款,他不肯退,说老板已回马来西亚,他说我在店里拿到的玉是真玉,他们店是承诺假一赔十的。这天在此珠宝店我认识了老板的司机,自称是广州人,姓利,他把手机号码给了我。
我投诉电话返回市区所住的旅馆,先后于10月1日和10月3日打电话到中央电视台、北京电视台,希望曝光,但直至华之旅旅行社两个多月过去了还没有任何回音,10月1日上午我打12315电话到北京市工商局投诉,接电话的值班小姐说:“我们不管这种事。”我又打12301到旅游局投诉,值班的小姐说:“你没和旅行社签订合同,我们不受理,我们只受理与正规旅行社签订有合同的投诉。”我又打北京市消费者协会的电话,可这个电话老打不通,1月3日我又打的士去昌平区刑侦大队报案,回复是我应先到派出所报案,我又打的士到昌平区派出所报案,派出所里一名姓欧阳的值班民警还没听完我的投诉,便不耐烦地对我说:“如果你投诉电话买东西被骗了,打96315(消费者协会电话)投诉去。”我反复对他说:“这不是买卖,是欺诈,是犯罪行为!”他打手势叫我走:“打96315去,”我要他写一张能证明我到派出所报案的证明给我,他说没有法律规定他要这样做。为了日后打官司能证明我到当地派出所报过案,我用手机录了与这名民警的对话,拍了照片,记下了他的警号、名字,他说我没权利录音。听到嘈杂声,里面走出来一个像一个生态旅游管理的人,那个值班的警员跟他讲了我来投诉的事,那个像头儿的人也不耐烦地对我说:“你打96315投诉法。”我只得走人,一边走一边想:“公安局的职责不是打击罪案,维护社会正常秩序,维护大众的正常利益么?怎么发生他们割下地盘的诈骗罪案,他们也不管呢
10月5日上午,我又打北京市昌平区工商局的电话69742605投诉,向值班的姓李的男俄罗斯旅游景点介绍表明即使拿不回被骗去的钱,再花多几万元我也要搞定这个犯罪团伙的决心,李同志倒是一个好人,不过他表示这种事情不归他管,他一定会转告管这种事的人。
我又到海淀区旅游局投诉电话街道律师事务所咨询,看能不能起诉这个犯罪团伙,这名女律师听了我的陈述,看了我的资料,对我说:“北京的旅游市场的确有点乱。你要起诉的话,证据不足,因为你刷卡消费打的单是翠玉轩,而那个珠宝店名叫翠玉龙轩,而且发票也不是正式发票,老板签的名可能也是假名,他给你的北京旅游线路查询可能也是假名片,你在珠宝店拿到的玉,他们可以不承认是他们店里的玉,可以说你在外面换了,你现在只能到他们店里去,强硬地要他们退钱,对他们说,如果不退钱,他们的珠宝店不要开了,他们也不知道你有没有实力,也许能把钱退回来,能退多少就退多少,你一个外地人,住在北京跟他们打官司成本太高了,我做了二十多年的司法工作,不公平的事见得太多了,凭你一个人的力量,不可能纠正社会的不公平,你要伸张正义,回家后在网上发表文章曝曝光也可以,眼下你首要的是要保住自己的利益。”我听完这位律师的话,觉得不无道理。
10月6日早上,昌平区消协的王姓女公务员打电话给我,叫我把被诈骗的过程写成一份资料寄去给她看,我知道是昌平工商局的李同志把我的事转告她了,后来我才知道昌平工商局里面有一个消费者协会。为了给她施加压力,让她尽快为我处理事情,我诈她说:“这件事情我已打电话到北京电视台,电视台说要你们消协先处理,如果你们处理不下来,电视台才采访。”下午我把资料打印出来,复印了几份,同时用速递寄往:昌平区消费者协会、国务院总理办公室、北京市旅游局、北京市工商局、北京市公安局、中央纪律检查委员会。
一直等到10月8日上午,昌平消协的王姓的女公务员才给我打电话,她讲她已到信祥大楼翠玉龙轩了解过,店里的负责人也承认用这种营销方法不对,这个珠宝店名叫“翠玉龙轩”,而且珠宝店的法人也不是什么马来西亚老板,而是北京本地的个体户老板,珠宝店的负责人承认打单时“龙”字打不出来,所以“翠玉龙轩”打成了“翠玉轩”,她讲经过与珠宝店的负责人协商,他们同意退款19400元,余下400元作为刷卡消费的手续费,问我同意不同意?如果同意下午三点到消协退款,如果我不同意,可以走别的路,比如曝光,起诉等,我听从律师的话,表示同意。
下午两点半左右,我就打的士到昌平消协,王姓女公务员与我搭讪几句,我对她讲你们工商局应该管一管这个犯罪团伙,不能让他们再诈骗后面的游客,她对我说:“我们管不了。”随后,她就打电话叫翠玉龙轩的负责人过来,不一会,这名翠玉龙轩的法人来到,他就是那天我到珠宝店要求退款时接待我,并声称是替老板打理生意的那个人,我对王姓女公务员说这人不是老板,那名对我诈骗的马来西亚华侨才是老板,这个自称是珠宝店负责人的人对我和王姓女公务员说:“(对我诈骗)那个人是来送货的,当然他也是老板之一。”
王姓女公务员再次对我讲,我被诈骗的19800元,只退19400元,余400元是作为刷卡消费的手续费,问我是否同意?如果不同意,可以走别的道路,如曝光等,我因听了律师的话,打定主意先保住一部分利益再说,于是我说同意。她拿出一份表格填上退款19400元,叫我签名,写同意,我拿过表格,写上名字、同意,这时我看到表格的右边有一大栏是空白的,那个珠宝店的负责人把钱交给我,我点数后走出消协,没走多远,我想起那表格应该复印一份留存,于是再次折回消协,这时我看到王姓女公务员正在那份我已签了名的表格右边的空栏上写字,已写了约三分之一,我对她说要复印一份表格,她对我说:“你拿了钱走就好了,这些事情你就不用管了。”那个珠宝店的负责人也对我说:“你以后就别再搞那么多事了。”我说:“好,好。”走出了消协,因担心翠玉龙轩方面可能的追杀,在工商门口坐上早就等候在此的的士飞速往机场去了。
作为消费者利益维护者的消协,没有责成珠宝店全额退还诈骗我的钱,没有按照我的合理要求赔偿,只是敷衍了事,当我离去后才在我填写有同意的表格写上处理结果,而且不给我复印一份,这本身已属失职违法;明知翠玉龙轩犯罪团伙从事诈骗活动,而不主动联络有关部门打击犯罪分子,更有庇护犯罪分子之嫌。
10月25日,昌平区消协对我电话回访,因为他们已收了中纪委转去我的信,我当时在车上,不方便通话,10月26日我打电话到昌平消协,一名姓郑的女公务员接电话,我被诈骗的事她也了解,我问她:“凭良心说,你认为我是被骗吗?”她回答说:“我认为你是被骗。”我重申以前的合理要求,她对我讲:“吴先生,你受了这么大的委屈,我很同情,但是在我们的职权范围内,我们只能给你退19400元,至于惩罚犯罪分子,是其他部门的事。”
我于10月6日用速递寄给北京市公安局的举报信至今石沉大海,至今没有任何对翡翠龙轩犯罪团伙绳之以法的信息。
我被骗的过程如下:
08年9月28日,游完长城、十三陵、明王宫后,约下午四点钟,导游带领我们来到昌平区政府街7路9号信祥大楼翠玉龙轩,这是一家很大的珠宝店,珠宝店的一个女招待员把我们领到一个像会议室的大房,会议室中间摆着一张又大又长的圆桌,四周靠墙是椅子,约四十张,女招待员讲了一些欢迎大家到我们公司参观之类的话,中间大圆台靠门口这边坐着一个男人,游客都坐在会议室周围的椅子上,女招待员问那个男人是哪里的?那个男人说是辽宁的,女招待员说:“我们老板也是辽宁的,你跟我们老板是老乡,我们老板是在马来西亚的华侨,有很大的家业,在全国、在全世界都有珠宝连锁店,这里只是其中的一家,还有房地产业、赌场等等,我们老板今天有一件大喜事,说不定他会每人给你们发一份礼物、一个红包。”
游客们有点兴奋起来,女招待员说:“大家稍等一会,我去叫老板过来。”然后走出去把门关上,不一会,一个中等身材,高约1、65米,略胖,年龄三十六岁左右的男子开门走了进来,他斜坐到大圆台正前方的椅子上,非常激动地、手舞足蹈地说:“大家好!老乡!今天老乡到来,我非常高兴,我也是辽宁的,我长得不好看,是不是?(有人答:不是。)我老爸是前国民党军官,1949年被你们共军打到台湾去,我老爸说,不是我们打仗不行,而是你们共军打仗太厉害,太狡猾(下面发出一阵游客的笑声),我老爸后来被迫害,跑到马来西亚做生意,现在我们家在马来西亚经营珠宝业、房地产业、有一家赌场,这家赌场比澳门普京赌场大一点点,亚洲有四大赌场,第一大赌场是澳大利亚的某某某赌场,第二大赌场是韩国的某某某赌场,我家的赌场比澳门的普京赌场大一点点,大一点点,我家的珠宝公司是在全国、全球连锁的大公司,等会我每人给你们一个手机号码、名片,以后在座各位去到马来西亚,打我的手机,吃的、住的我全包!你们今天来到这里,不要购买这里的东西,这里的东西很贵,不是卖给你们的,是卖给外国人的,如果你们要买,到辽宁我家开的某某某店去买,那里每件我只赚10元,今天大家到这里,正好碰上我的大喜事,什么大喜事?我有三个老婆,(下面有笑声,他向大家摇摇手),你们不要把我想象得那么坏,那是我老爸逼我娶的,我有三个老婆,生了六个女儿,刚刚家里给我报喜,我的第三个老婆给我生了一个儿子,哎哟,我真是太激动了,我的家业终于有了继承人,今天,我给你们每人发20元红包,每人给你们送一份礼物,好不好?”(下面一片“好”声),他又说:“算一算多少人。”有人回答:“31人。”有一个游客说:“有两个导游在外面,应该是33人。”他小气地说:“导游还给他?傻的!他们每辆旅游车来这里一次,我就要给他们300元。”他接着说:“但是,我对你们有一个小小的要求,什么要求?就是你们要保佑我儿子平安(他右手掌举到鼻端作拜神状,游客应诺:“好!”),然后拿出两件玉佩,说其中一件是缅甸玉,一件是蓝田玉,叫大家猜哪一件是缅甸玉?哪一件是蓝田玉,先拿一件起来叫大家猜,结果有猜是缅甸玉的,有猜是蓝田玉的,他看样子非常真诚的告诫大家,他做了二十年玉,现在还有很多看不懂,大家在外面,如果不懂千万不要购买。
我觉得这位华侨老板很高尚,产生了给他照相写报道的念头,我举起相机对他说:“我能不能给你照张照片呢?”他慌张地举起右手挡着脸说:“不能照,不能照,我是信佛的,信佛的不能照相。”我想:信佛与照相有什么关系呢?我也是信佛的呀,但是为了尊重他,我没有按下快门。
稍等,他拿出胸前金链吊着的一块绿色的、像翡翠的玉佩问大家:“你们讲我这块值多少钱?”大家答不上来,我回答说:“过千万吧!”我虽不懂玉,但听说翡翠很贵,我曾在电视上见过一对碧绿透明的翡翠玉镯,专家鉴定说值2000万港元,所以冒失地出此言,他权威地用手势说:“6位数!”大家深信不疑,一位大老板,带一个价值数十万的玉佩,是不足为奇的。
他又拿出裤头里吊着的一块玉佩,他对大家说:“玉是补肾的,我就是带了这一件才得到现在这个儿子的。”他问大家:“你们说这件值多少钱?”大家不敢乱言,他又权威地用手势说:“6位数!”大家也是深信不疑。
稍停,他向门外打着手势对大家又说:“过来,我带你们欣赏一下宝物。”大家跟着他走出会议室门口,来到旁边一间二十平方米左右,四周有玉器柜台的房子,他大声对大家说:“这里的东西,大家每人拿一件,好不好?”我摇摇手表示不行,他叫大家围在他身边,教大家认识玉,对服务员说:“拿来!”服务员拿过来早就准备好在旁边的一个玉镯、一块薄玻璃,他右手抓住玉镯狠命地往玻璃上划,划了三下,玻璃已碎成几块,他把玉镯举在前方,左手食指擦了擦刚才划过的地方,问大家:“有没有问题?”大家回答说:“没问题。”“真玉!”他大声说,撕下一片胶袋包住玉镯,用打火机烧,然后扔掉胶袋片,快速地往我和几个游客脸上划,我觉得冰凉冰凉的,他大声问:“怎么样?凉的,是吗?真玉散热是很快的。”大家都觉得长了见识,现在想来,他在快速往人们脸上划的时候已经换了位置,用未烧过一面往人们脸上划。
他又叫服务员拿过来一个小貔貅,讲,貔貅是龙的第六个儿子,只吃不拉,招财进宝,喜欢打麻将的朋友,身上带上貔貅,如果手气不好,只须将貔貅从头摸到尾一下,马上自摸!”大家点头,他对面站着一个男子,这个男子应该就是开始坐在会议室圆台前面自称是辽宁的那个男子,现在想来这个男子应该是这个华侨老板手下的人,是故意安排混进游客中来的。他叫这名男子把胸前的小玉貔貅拿出来给大家看,问这名男子这个玉貔貅是在哪里买的?那男子回答说是在十三陵里面的那个购物商场买的,他问这名男子多少钱买的?这名男子还没回答,他便断然说:“680元,是不是?”那个男子点头说:“是。”他笑着说:“我家的东西我当然知道,你们知道这貔貅才多少成本?”大家期待他说出来,他故意想了想说:“啊,啊,不说了,不说了,说了我家就不用赚钱了。”看着大家失望的目光,略作犹豫状,然后神秘地对大家说:“其实才70美元,你们说我老婆黑不黑?”大家都知道美元与人民币的汇率是一比六点八左右,粗略一计算,便计出是一百多元人民币。
他大声对服务员说:“他们喜欢貔貅,他们喜欢貔貅,经理,过来,给他们每人包一个。”一个中等身材的小伙子走过来,唯唯诺诺,但并不真正有动作去包礼物。
他停了一下,大声说:“这样吧,这里的所有东西,每件50元,每人只限买一件。”于是大家哄着去抢购,都不止买一件,我买了七件,后来发现,这里的东西都是外面用几元、十几元就能买到的次品、假货。
我付完款,他用右手拍拍我肩膀,问我:“你是从哪里来的?”我回答说从广州来,他用力拍我的肩膀,用广东话大声说:“我妈也是广州的,广州番禺,我们是兄弟啊!来!来!来!”他把我叫到侧边,对我说:“下次去马来西,打电话给我。”我说:“我有可能会到马来西亚。”他摘下胸前的,刚才在会议室里说价值6位数的那块绿玉说:“兄弟,这块,我给你,宝贝东西,我有的是!”我目瞪口呆,正想说不能接受之类的话,他又迅速把裤头那个玉佩拿出来给我,对柜台里面的女售货员说:“给他开张单,收9900元开光费。”售货员很快写好单撕给我,我想表示抗拒,他的右手已搭在我的左肩上往门口推,大声说:“去刷卡。”我不由前行,一边走一边想,价值6位数的两块宝玉,付9900元也不吃亏,而且在一位高尚、有钱的大老板面前,也不能这么小气,人家给你这么贵重的东西,区区近万元开光费,给他算了。在他的指引下,我来到收款台前,他大声对我说:“拿卡出来!”我只得拿卡出来交给收款员,收款员刷卡,打单,他叫我:“签名!”我只得签名。
他张开双臂,作拥抱状,我拥抱了他,他又问我:“你几时返广州?”我回答说要三、四天,他又突然拉着我的手往刚才那间房走,一边说:“过来,讲钱是王八蛋。”我身不由已跟着他到那间小房,他对售货员大声说:“把我的宝贝箱子拿过来。”售货员立刻把一个箱子拿过来打开,他抓出来一个玉镯,把标价给我看,是26万多元,他对我说:“给阿嫂!”我没有任何表示,他看着我迟疑的样子,问:“你有没有女儿?”我说:“没有,”他又从箱里抓出一个玉镯,上面的标价是42万多元,他讲:“这个,给你的女儿。”我口干舌躁,说不出来话来,他大声对售货员说:“开单,收9900元开光费!”售货员很快开出发票撕给我,我接过来看了一下,哆嗦着,他又用右手搭在我左肩上往门口推,去到收款台,他又大声对我说:“拿卡出来!”我又把卡拿出来交给收款员,收款员刷卡,打单,他又大声对我说:“签名!”我把单拿到眼前看,已看不清单上的金额,但还是在上面签了名字,他拿上用盒子装好的玉把我带到一座小观音像前,对我说:“我给你开光,许个愿,一定灵验。”他用右手作拜神状,嘴微动,我也向观音像拜了拜,许了个愿。他把玉盒给我,我装入包,他又张开双臂,我又与他拥抱了一下,他对我说:“以后办事情,差几百万,打电话给我,下次我去广州,打电话叫你出来。”我点了头,他对一个手下说:“送他上车。”那男子送我出去,他向我招手说:“再见!”我说:“广州见!”他又说:“广州见!”我转身走了出去。
其实,当时已有上当的感觉,只是难拂高尚华侨大老板的“美意”,而且,整个过程实在太快,根本没有时间考虑,如果有半分钟的时间考虑,我都不可能上当。
在回来的路上,车上的游客都讲那个华侨大老板是骗子,说发红包,送礼物,全是假的。
后来,我以送货人的身份,把用高价开光费换来的“宝石”拿到北京多个珠宝店假装卖给他们,可是他们100元一个都不要,他们说我的货是b货。我知道彻底上当了。
我被骗的金额共19800元
我参加旅游的旅行社是:康辉旅行社。
我所在报名旅游的招待所是:军迎招待所
我所乘坐的旅游车是:北京巴士旅游。尾号032
我导游的电话是:13581748385
我被骗的时间是:9月28日
欢迎转发
我的联系电话:13724811789吴生

我以上写的内容都是亲身经历,绝对真实,如果这篇真实揭露社会黑暗的文章网管不让发表,我认为该网站最好别开了。

粉红玫瑰
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发表于 2009-12-29 00:22


案例五、珠宝店与非法旅行社勾结设局蒙骗游客
来源 京华时报


老板正在演示如何辨别真假玉器。(视频截图)


  本报近日接到多名游客的投诉,称在“长城十三陵一日游”中受骗买下昂贵珠宝,事后检验发现皆是残次品。记者经过暗访发现,为欺骗游客,珠宝店精密设局,其骗局成功率颇高。
  此类骗局投诉者众多
  来自江苏的朱先生到北京旅游,在北京站东的公交站站牌上看到“长城十三陵一日游”的旅游信息。朱先生认为公交站牌上的信息应相对正规,遂报团参加。
  7月10日,朱先生在从十三陵回北京市区的路上,导游让所有乘客下车在一家珠宝店休息。



随后一自称店老板的人,称其喜得贵子,要送每位游客一套首饰,游客只需给他的双胞胎儿子包个300元的红包。这位自称老板的人随后向游客兜售珠宝首饰,朱先生花2900元买了一条标价3万元的貔貅项链,以及其他一些珠宝首饰,共花费4000元。同行游客大部分也购买了珠宝。事后,朱先生越想越不对,怀疑自己上当受骗。
  在互联网上,记者搜索到大量的相关投诉,众多消费者皆称被此类骗局所骗。
  声称消毒引入珠宝店
  7月11日,根据朱先生所提供旅行社电话,记者报名参加了该社当天的一日游。从早上7点至下午4点半,游客只在水关长城以及十三陵昭陵停留不足2小时,其他时间被导游带领去了各式购物点。
  下午3点,旅游团结束行程开往北京市区,导游王女士称:“每辆进入北京市区的旅游车都要进行安检,清点人数,检查旅游车的卫生是否合格。需要20到30分钟,大家先下车休息一会儿。”随后,旅游车开入水库路皇家艺苑附近一家未挂牌的珠宝店门口。导游强调:“里面是卖珠宝玉器的,但都比较高档,你们消费不起,看看就别买了。”
  旅客下车时,从珠宝店内出来一名戴着口罩的人,拿着喷雾箱站在车旁。导游称由此人负责车内消毒。
  众游客进入珠宝店大厅,转入包间。
  来一老板称喜得双子
  一男子推门进来称:“我们老板来到店里了,要亲自接待这批游客。”
  遂门被推开,一名导购小姐兴奋地喊:“老总来啦。”从门外进来一名身穿紫色衣服的中年男子,手指上戴满了宝石戒指,用浓重的南方口音介绍:“我叫杨昆,是马来西亚人,此团队是我今天唯一接待的团队。这个商场是我的三太太经营的珠宝店,大家别误会,马来西亚的男人可以娶四个老婆。前天晚上,我的三太太刚在协和医院给我生了一对双胞胎。”他站起来带领大家给他鼓掌祝福。
  游客被杨昆引到旁边一间“只接待外宾”的小展厅,陈列的珠宝玉石标价昂贵。杨昆开始教大家如何识别真假好坏玉器,并揭露一些奸商欺骗客户的方法,游客们对此都鼓掌叫好。
  掌声正起,杨昆趁热打铁:“阿昆今天给大家准备了一份厚礼,给每个人送一条泰国星光红宝石白金项链和一个戒指。这一套中国统一价是3600元,出售给外国人是7100元,但今天是我阿昆大喜的日子,如果你们是真心祝福我的话,就给我双胞胎儿子包个300元的红包,这个戒指算是我送给你们的。”
  有近半游客掏钱换取了这套首饰。杨昆又开始推销其他首饰,他给一名来自黑龙江的王女士推荐了一个19.8万的http://brand.525zb.com/all/all/product_10_4_0_17_38_0_all_1.html,杨昆开始要价4900元,见王女士犹豫,后以1900元成交。
  记者想给王女士提醒,被杨昆发觉后让人将记者赶出小展厅。
  在大厅中,周围有20多个供旅客休息的小包间,其间不断有旅客被领进其他小展厅。一位其他旅行团队的陈先生称,他们的休息厅内也有一位自称老板的姓何中年人,说自己刚得了一对双胞胎儿子,要大家包红包。
  游客重新登上旅游车,但车内并没有被清洗打扫的痕迹,也无消毒水的味道,进入北京市区一路也并无安检人员来清点过人数。记者将真相告诉了王女士后,她想将杨昆给她戴上的手镯取下,但是怎么都取不下来。
  以次充好玉为残次品
  13日上午,王女士拿着所购首饰到菜百公司找专家检测,专家称,1900元买下的http://brand.525zb.com/all/all/product_10_4_0_17_38_0_all_1.html的确是翡翠,但是低档残次品,只值几百元。而检测了所谓的星光红宝石白金项链和戒指后,专家称,这个是铜镀白金,而中间的宝石是石榴石,价值不足百元。
  13日下午,记者联系了昌平旅游局执法大队的袁先生,他称从十三陵进北京市区的车从来没有经过什么所谓的安检,这完全是导游和珠宝店串通好设的骗局。目前十三陵周边的这些珠宝店都有营业执照,他们营业不需要得到当地旅游局的审核,只有执法大队接到相关投诉的时候才知道不正规店的存在。可查处后几天,该店又会换个法人的名字继续营业。袁先生称:“要想根治这个问题,最好还是将那些准备开卖旅游品的店,交给当地的旅游局审核把把关,再让他们经营。”
  北京市旅游局的工作人员称,公交站牌上的所有旅游信息都是假的,是非法旅行社将原来的站牌信息抹去,刷上有广告的站牌。要想参加正规的旅行社可以打北京市旅游局的电话咨询。
  13日下午4点,记者向昌平工商分局消保科投诉了该珠宝店,工作人员表示会尽快调查,情况属实将严厉查处。
  本报记者王奕
你的微笑
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导游的名声真差
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外出游玩看来要少买点东西比较安全
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导游人士,应该反省下了,其实导游也有好的。
seahaiou
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真恐怖,我以前也看过类似的。
橙色梦想
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