自从住3楼以上的房子以来，经常被停水困扰。特别是住7楼以后，隔三岔五就要停水，时间还很长，有时要一整天，休息日的情况更严重。由于没有提前通知，住户很被动，洗洗涮涮、吃饭都成问题。既然是商品，就要遵守商业规则，付了钱就要得到相应的商品质量和服务。但目前，从水、电、气、供暖等基础设施都是大众的心头忧患。