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快批

组别:珠宝新生儿
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2015-09-25
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广州市荔湾广场一楼FD103B档口 荔湾广场,华林国际珠宝市场商圈里有一家深受客人信任的公司——“常友包装”,其主要生产中、高档包装盒。 在和梁老板深入沟通后,我们才了解背后的渊源。原来夫妻俩在创业前,都在深圳市常友实业有限公司上班,一个负责生产流程,一个负责财务管理。2008年,在公司老总的支持下,夫妻俩来到了广州成立常友包装广州分公司,并于后期在深圳成立了自己的工厂:常友鑫首饰包装道具有限公司。 7年过去了,为珠宝做“嫁衣”的常友包装,业务不断扩大。 “市场压力再大,也绝不降低商品品质”
创业头2年,汶川地震、金融危机接踵而至,珠宝市场的生意一度十分冷清。定位中高端客户、坚持高品质取胜的常友包装,同样面临着严峻的客源紧缩。 为了缓解高成本带来的巨大经营压力,2009年,梁老板也经营少量其它厂商生产的低价包装产品。一位外省客户定购了一部分,到货后发现产品出现了严重的质量问题。客户大发雷霆:这种低品质的首饰包装只能做一锤子生意 。 面对这位客户的责备,梁老板和老板娘犹如醍醐灌顶:两人下定决心,以后无论市场压力多大,都要走自己的高品质路线。他们不仅补偿了客户的损失,更是将剩余低品质商品全部清理下架。 此后6年,凭着对品质的追求,常友包装积累了一大批忠实的老客户,并在业内拥有良好的口碑。 “有了快批,再也不用为老员工离职头痛了”
随着生意的发展,2015年3月份,常友包装搬到了荔湾广场1楼中央区域。可就在此时,面对突增的客流和开单量,几名老店员力不从心,突然离职。无奈下,梁老板临时调用仓库的后勤人员来协助销售。意想不到的是,新销售人员竟然在几天内就成功上手。探其原因,原来是店里的快批系统发挥了奇效。
原来,在店铺搬迁之前,梁老板就意识到了,靠脑子去记产品名称、库存和价格,然后手写开单,精力完全不够去应对突增的客户。于是,他立刻联系了快批的工作人员,开业当天就进行了安装。短短1周,几千种库存的价格及特点信息,都录入了快批,完成了最费时,也是最重要的建档环节。
从这时起,新员工手拿快批开单器,轻轻一扫商品条码,就能说清楚它的特点和实时库存、定价等信息,轻松给客户报价开单。梁老板和老板娘,再次感慨道:“感谢快批,让店里的管理变得简单高效,我不用再担心老员工的离职。操作快批开单器,就像操作手机一样简单。现在,只要会用手机,同时又勤劳,品质好的新员工,我们都愿意选用。”
现在,常友包装的店里只安排了一位大姐负责为零售和普通客户介绍并开单,其他员工负责后勤,老板和老板娘则专注于维护和开发客户,一切井井有条。老板生意经【常友包装·梁老板】1、把控好产品的质量,定位准确的人群 “一家店不可能把每个价位的商品都做好,只有做高品质有特点的产品,才不会被同行随意抄袭、取代。” 2、管理好库存,让资金流动周转,不错过商家 “仅仅依靠人脑和人力不仅仅会出现大量的失误,也会造成人力管理上很多不便。珠宝行业是奢侈品行业,只有用最简洁高效的管理方式,客户才会认可你的产品和理念。”

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