近日,家住银川市金凤区紫园小区的李女士遇到了一件烦心事。原来,李女士看了电视购物节目后,花1300多元买了4副据称为A货的翡翠吊坠。但购买后,李女士对产品是否为A货产生怀疑。通过质检机构花费40元鉴定费后她被告知,翡翠吊坠属于B货。 据了解,几天前,50多岁的李女士在看电视时,被电视购物节目中“永保安康佛、观音翡翠吊坠”的精彩画面所吸引。她平时对 玉石翡翠知识了解并不多,只知道 玉石颜色越透绿就应该是好的。 看到节目,她遂萌生了给儿子和女儿赠送翡翠吊坠的想法,于是订购了4副翡翠吊坠。不几日,银川市当地一快递公司按照李女士提供的详细地址将翡翠吊坠送至家中,当她打开包装后发现,所谓的精品翡翠饰品除了每盒有翡翠吊坠外,还有一张国家金银制品质量监督检验中心的“宝石鉴定证书”,盒内标注该翡翠吊坠是A货,并标有货号、检测师等,但证书上没有生产单位,包装盒内也没有发票。由此,李女士及家人怀疑翡翠吊坠有假,便投诉12315寻求解决的途径。 金凤区消协负责人在接到投诉后告诉李女士,同样大小的翡翠A货,价值从几十元到几千万元不等,配发的鉴定证书并不能代表翡翠的自身价值。 如李女士怀疑购买的翡翠吊坠有假,可到有关部门检测,鉴定结果如果是假货,李女士可以到工商部门投诉。但考虑其购买翡翠吊坠时没有索要发票,这势必给维权带来很大麻烦。 李女士捧着手中的翡翠吊坠一脸无奈地告诉记者,其实,她和周围的朋友选择网络、电视购物都是近1年的事情。尝试这种方式购物也是一时的兴趣使然。她和身边的朋友一直认为,在电视和网络中购物,供货商提供的画面比较直观、清晰,商品价格也比市场价低很多,有买有赠,另外邮递还方便、快捷。没有想到,这次因为她的过于自信,一下让她损失了1000多元。
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