“ 钻石恒久远，一颗永流传”，当年的一句经典广告语开启了中国 钻石消费的时代。一粒 钻石恰如其分地替中国的消费者表达了对爱情与永恒的向往。然而在现如今中国珠宝市场飞速发展却又同质化、市场差异化不明显的今天，企业在营销 钻石的同时也必须要满足消费者对情感需求的渴望。赋予珠宝情感上的附加值，营销情感需求为珠宝营销道路指明了方向。 玫瑰至尊通过多年的发展经营体会深切，此中道理，值得我们细细品味。世界著名营销大师——菲利普.科特勒曾说过：“消费者购买的不是锤子，而是墙上的那个洞。”这句听起来似乎很令人费解，细品之后却感觉很有道理。这条名言应用在珠宝营销学上便是要告诉营销推广人员要学会软性营销。如今， 钻石首饰同质化严重，强硬推销的时代早已过去，营造情感氛围的推销更能贴近现代人的需求心理。通过调查发现人们对 钻石的消费理念早已不再是简单的追求造型和克拉， 钻石所独有的坚贞，纯净，永恒的品质与人们对于美好情感的向往是如此的切合。拥有了 钻石的见证，人类的情感追求也必将 钻石般璀璨夺目。 如何才能抓住消费者柔软细腻的情感，通过我们品牌的独特魅力来体现呢？我们看看玫瑰至尊的做法： 1. 品牌内涵的延展： “一支玫瑰，一世情缘”，不管是 钻石永恒爱情的体现，还是和田终生相依的缱绻，亦或彩金为你绽放的绚烂，都是难舍的情，未了的缘，即使是偶得的一件饰物，或许也经历了诸多坎坷才与你相见。玫瑰的浓郁热烈，不正是你那难以言说的爱，一世情缘必将是我们千万次祈祷的应验。都说生前五百次的回眸才换来今生的擦肩而过，那今生的相见，相依，相恋，相伴，又有多少的前世的牵绊。送我一直玫瑰，与你结一世情缘，玫瑰至尊珠宝-----只给懂爱的人。 2. 店铺氛围的营造： 现在，消费者在关注产品和价格的同时越来越注重消费感受、消费氛围和舒适度。这给我们的店面营销提出了很高的要求。那是否我们可以在店面的装饰和产品陈列上下些功夫。通透的空间，柔和的光线，暖色调的搭配，加上适当的纱缦映衬，别致的产品摆设，再有几束玫瑰花相伴，悠悠的清香袭来，一幅温馨、浪漫、平和、安详的景象跃然眼前，不自觉顾客就被这美景吸引进来。环境很重要，这是消费者的第一感受。 3. 贴心的服务，产品文化的阐述： 每个人都希望被重视，每个人消费也都想买到最合适的，这需要营业员的贴心服务。在具备专业化的知识储备的基础上，根据顾客身材、肤色、喜好等不同特点，给予个性化的帮助和推荐。亲切的接待：“欢迎光临玫瑰至尊！有什么可以帮助您的？”，朋友般的关怀：“戒指这样佩戴才有利身体健康,也不会对戒指有损伤”,个性化推荐：“以您的肤色我觉得这款会比较适合，”，只有真的为顾客在考虑，才能赢得他们的信任，拉近彼此的距离，最终促成销售。同时，每一件产品都有她的生命，都蕴含着不同的魅力。每一件都需要我们的营业员去理解，去阐述，去向消费者传递。我们不光是在为顾客推荐一款产品，更像月下老人一般，牵着红线，为世间的芸芸众生结缘。人性化的服务是核心和关键，我们需要懂得客户的需求，找到与产品的最佳切合店，才是最魅力的一段姻缘。 珠宝虽然是用冰冷的物质材料构成，但是当它们从设计师、工艺师手中一件件诞生的时候，就寄托了它们自己的思想情感在里面。这种情感在珠宝首饰的造型设计中得以传递再现给消费者，使他们明白自己消费目的所在，激发其购买欲望。珠宝是情感的另类表达，是美好感情的寄托和传递。珠宝可以表现复古怀旧、浪漫温馨、爱情亲情等等，这就要看从业人员如何赋予珠宝以情感，怎么去成功包装和推销。 消费者购买一件珠宝的动机，有时并不见得仅仅是看中其奢华的品质，更多的是传承一种情感。中国传统习俗中，女儿出嫁之时，母亲总是会拿出压在箱底的手镯、耳环、项链送给女儿。这些珠宝首饰无论价值大小传递的是一份沉甸甸的亲情。珠宝因为有了沉甸甸的情意，变得不再冰冷，它以亲和的态度走近普通百姓的身边。
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