钢镚儿简历：男，知识青年，虽属白领但出身卑微，节俭成性，总是每一分钢镚儿都数着齿儿花…… 前段时间，在电视购物广告中，号称“物美价廉、货真价实”的
黄金珠宝商品的上镜率极高，但实际情况又是怎样呢？
钢镚儿的同事小王今年打算结婚，看到电视广告中有一款播放频率极高的“两克拉蓝宝石
钻戒”。在电视广告中，这枚“巨耀真钻蓝宝”戒指中间镶嵌的“蓝宝石”湛蓝清透，旁边附镶的“
钻石”也晶莹闪亮。
电视主持人反复强调，这样的“两克拉蓝宝石
钻戒”嵌两克拉蓝宝石及天然南非真钻10颗，表面含真
铂金，在正规商场的价格至少三五千元以上，398元的销售价格非常超值。
为加深消费者对这件产品“物美价廉、货真价实”的印象，广告片还安排了几个“消费者”的随机访问。由几位衣着光鲜、口齿伶俐的“消费者”分别以“白领、商人、贵妇”等身份和口吻，反复描述这件产品怎么超值，戴上如何能提高身份档次等。
至于为什么这么低的价格就可以买到“两克拉蓝宝石
钻戒”，主持人的解释十分牵强，表示是因为减少了代理商的中间差价，加上为了“回馈消费者”才这样低价销售。
为证明这枚“两克拉蓝宝石
钻戒”的货真价实，广告中不断滚动展示“权威鉴定证书”，还承诺如证明有问题将“假一赔百”。这样的宣传怎能不打动人心呢，小王抄起电话就订购了一只。货到后，小王发现
钻戒做工粗糙，宝石颜色不正，
钻石更是发乌发暗，根本没有一点美感和高贵的气质。小王心想，结婚是多大的事呀，可别因一时爱小买了假货，背着假
钻戒这么大的污点过日子，这辈子可就别想翻身了。
于是小王举着“
钻戒”让钢镚儿给拿个主意。钢镚儿认真地看了半天也不得要领：这宝石的成色咱外行人哪能拿捏得准呀，还是去宝石鉴定中心鉴定一下为好。哥儿俩利用中午休息时间来到国家首饰质检中心，真巧，正赶上宝石鉴定专家开展为消费者免费检测、鉴定活动。小王喜出望外，赶忙呈上“
钻戒”，嘴里还恭敬地说：您上眼，您上眼。专家笑着接过“
钻戒”，用放大镜仔细看了一会儿，轻轻地摇着头说，这件宝贝的成分是“合成立方氧化锆”，属假冒蓝宝石、
钻石，实际价值仅有十几元。
国家首饰质检中心宝石鉴定专家解释说，合成立方氧化锆系人工合成等轴晶系晶质体，俗称锆石，化学成分为二氧化锆，常加氧化钙等稳定剂及多种致色元素，可呈各种颜色，有无色、粉、红、黄，橙、蓝、黑等。其与天然
钻石硬度、密度均较接近，常用于人工宝石。对于首饰的材质，无论是广告宣传中的“表面含真
铂金”，还是实物材质标识的“铜合金表层含铑金”都是没有任何意义的，“表层含金”一词的用法完全是在玩文字游戏。根据国家标准，标明足金首饰代表金含量不低于990‰、18
K金首饰代表金含量不低于750‰，甚至镀金也要求金膜应在10微米以上。
专家还告诉他俩，按照国家有关标准，非天然的宝、
玉石产品在产品品名中必须注明“人工宝石、仿钻”等字眼，一旦宣传或标识为“宝石、
钻石”，消费者就有权去退换索赔，专家边说边将书面鉴定证书交给了小王。
在得到检测报告之后，小王立即致电“巨耀真钻蓝宝”客服电话，直接开门见山地表示东西是假的，要求退货并按宣传承诺赔偿，这位客服小姐先是询问是否有书面检测结果，然后非常淡定地表示“知道了，我给你问问吧”。
小王一再追问解决办法，客服小姐则直言“这是厂家的事，跟我们没关系”。随后客服小姐表示，已记录下小王的电话，会在跟厂家沟通后主动与小王电话联系。
后来的事情我不说您都能猜得到，可怜的小王呀，就剩下“千百次地问了”。
《中国质量报》
