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往事如烟
组别:珠宝小宝宝
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2008-10-18
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放眼中国的奢侈品市场，也许再没有一个品牌的动作比LOUIS VUITTON更加引人注目。这个拥有一个半世纪历史的经典品牌除了力求走在潮流尖端外，对旅行精神的热忱、对优质材质的坚持、对完美细节的关注以及挑战时间考验的精湛工艺也都是它一直坚守的品牌精神。它在全球都很成功，当然也一直不遗余力地对中国这个新兴市场付出着努力。 新世纪以来，LOUIS VUITTON在中国连续上演了一幕幕刺激眼球和荷包的大戏： 2002年，路易威登庆祝进军中国市场10周年，并且与北京著名画家孙川合作创制了《北京旅游随想录》； 2004年，在上海开设大型旗舰店，并正式在中国推出服饰系列； 2004年12月，在香港高调庆祝品牌150周年生日； 2005年，参加由法国精品协会在上海恒隆广场举办的“法国精品展”，带来特别创作的中国红化妆箱。 而最近，就在11月18日，一座堪称壮观的路易威登概念店在国贸商城隆重开幕了。至此，路易威登在内地的专卖店达到12家，分布在北京、上海、广州、大连、深圳、厦门、成都、西安和青岛。 位于北京国贸商城的这家概念店无疑刷新了这个品牌在中国的纪录：店占三层、拥有号称是中国最华贵的VIP室、巨大的旅行箱陈列，处处彰显着路易威登语不惊人死不休的气势。名师设计、精工建造的这座概念店据说要足足三年后才能收回成本。 这已不仅仅是一家概念店的单纯开幕而已，谁都看得出来，如此不计成本的投入意味着路易威登对中国市场的高度期许和重视。仅仅从此次专门飞赴北京的强大阵容上就可见一斑，光CEO就来了一大堆：LVMH集团董事主席Bernard Arnault、路易威登全球总裁Yves Carcelle、路易威登全球总经理Serge Brunschwig、路易威登亚太区总裁Francois Delage、路易威登中国地区董事总经理Christopher Zanardi-Landi！五位总裁齐齐驾临北京，害得LVMH旗下其他奢侈品牌的店员也都紧张不已，生怕哪一位突然出现在店里。5位总裁已经够吸引媒体的了，当晚的剪彩仪式上，一向难得在时尚派对上露面的张艺谋、刘翔也突然出现，可谓给足了LV面子。为了庆祝国贸商城旗舰店的正式开幕及路易威登男女高级成衣系列在北京上市，当日晚上，还举办了盛大的庆祝Party，这个夜晚当然也毫无争议地成为了京城的热门话题。 面对这个热闹阵势，任何解释都是多余的，唯一的理由就是中国市场的巨大潜力和吸引力。作为1992年就进入北京王府饭店的世界顶级品牌的先行者，花费十余年时间苦心经营的路易威登早已在中国开始实现淘金梦想，也正是可观的销售额和利润让他们对中国市场越来越有信心。 从一个平顶方形衣箱到今天遍布全球的专卖店，“LOUIS VUITTON”这个金牌LOGO已经成为时尚之经典。无论如何，150多年来，世界经历了很多变化，人们的追求和审美观念也随之而改变，但路易威登不但声誉卓然，而今依然在奢侈品中保持着无与伦比的魅力。其中之道，值得深思。 我们对路易威登中国地区董事总经理Christopher Zanardi-Landi先生进行了专访，可爱的、胖胖的他愉快地接受了采访，并且相当配合，应编辑之邀，极敬业地摆出了一个个pose。 《品位》：中国目前已经成为LV继欧洲、美国、日本之后的第四大市场，虽然中国市场的营业额对集团来说还很小，但这个市场发展很迅速。听说你们有的店开张当年就盈利了？ 施安德：总体而言，路易威登在中国的发展比较顺利，今天你们看到的这家豪华的概念店就是一个证明。 《品位》：中文的“奢侈品”常常带有一点儿炫耀的意味，而英文的“luxury”则还含有“华贵”的意思。您是怎样理解“奢侈品”这个概念的？ 施安德：奢侈是一种生活态度。奢侈品的特征是有悠久的历史，深厚的内涵，有优质的产品，有高级的购物环境，有良好的售后服务，当然还有在此基础上的高价位。奢侈品跟普遍意义上的“超高价位”的商品还有所不同。其实奢侈品是不贵的，因为它不能单单从价位方面来界定。奢侈品多是手工制作，耗费的人力、物力等都非常可观，我们所有的员工都必须到法国去进行培训，还要进行品牌的大量宣传。另外，奢侈品不只是产品，它倡导一种生活理念、方式，吸引着对该种理念认同的人们。奢侈品还非常注重细节，只在自己的专营店里有售，这也成为奢侈的理由所在。 《品位》：路易威登是一个经典的品牌，但你们显然一直致力于加入更多时尚的内涵。比如2001年春夏与Stephen Sprouse合作推出的涂鸦风格手写体手袋，就非常大胆，而且疯狂热卖，甚至出现了职业炒家转手到东京及香港去。2003年与村上隆的合作又带来了清新风气，卡哇依风格第一次出现在经典的路易威登上。后来你们又推出了牛仔包，现在则推出了帆布包。今日的奢侈品到底要在多大程度上注入时尚的元素？你们是否也会害怕因为太经典而一成不变、被人们抛弃？ 施安德：奢侈品必须具有深厚的内涵，它的出现势必要引领潮流，并且它的内涵及其品牌精髓通常要持续很久，几十年或几百年，这是一种积淀，单纯的潮流是不能代替的。但是，奢侈品也必须具有很强的创造力，必须不断学习，不断更新，不断带给世界更新奇的时尚。 《品位》：那次和村上隆的合作获得了很好的口碑和销量。事实上日本是LV最最重要的市场之一，这是否是促成这种合作的重要原因之一？随着中国市场的发展，LV是否会考虑和中国的艺术家合作推出真正的产品而不是画册？ 施安德：不排除有这种可能，中国有很多很好的艺术家。 《品位》：Bernard Arnault先生说，在欧美、日本的成熟市场之外，你们锁定的新的目标顾客就是中国和俄罗斯的新贵。你们从未掩饰吸引新兴国家顾客的雄心，认定中国和俄罗斯是新兴市场的重中之重。那么，作为中国区的总经理，您背负着一个什么样的销售指标？是在未来达到全球销售额的50%吗？ 施安德：呵呵，当然销售越多越好，但我无法告诉你。 《品位》：对于像中国这样的发展中国家来说，消费者对奢侈品一种近乎狂热的崇拜是否是您愿意看到的？ 施安德：我更希望顾客是因为了解一个品牌，并且真正喜欢一个品牌而去购买。所以，我们一直在做的事就是让更多人了解路易威登，热爱路易威登。 《品位》：您对奢侈品在中国的发展怎么看？ 施安德：中国是一个飞速发展的国家，有很多机会，人们也对奢侈品充满了好奇，并且我们也获得了不错的销售。我相信未来会有更大的发展。 《品位》：在来到中国任职之前，您一直在意大利担任LVMH旗下另一个奢侈品牌FENDI的销售总监。相比之下，欧洲是奢侈品的成熟市场，中国则是新兴市场。您所看到的欧洲和中国的顾客有什么不同？ 施安德：欧洲顾客对购买奢侈品相对理性一些，因为喜欢和需要而买。中国顾客可能有时会因为品牌的知名度而购买。中国顾客的年龄也比欧洲要年轻，而且他们出手很大方。 《品位》：您对年轻人对奢侈品的兴趣有何看法？ 施安德：中国正在发生巨大变化，年轻人的加入会对奢侈品产生一些改变。因为他们，奢侈品可能会变得更年轻、更潮流、更时尚，但依然保持经典韵味。 《品位》：现在各奢侈品牌越来越喜欢力捧年轻的新设计师，比如GUCCI的Frida Giannini、CELINE的32岁的IVANA OMAZIC。而LV的Marc Jacobs也是从1997年起，被委以重任，并且获得巨大成功，被公认是“给这家传统贵气老品牌注入新鲜空气的灵魂关键”。在您看来，一个既具有艺术灵感又擅长把握商业行销的设计师是否是理想的设计师？就像Marc Jacobs那样？ 施安德：Marc Jacobs是一个很优秀的设计师，他为LOUIS VUITTON带来了重要的发展，而且他很有把市场眼光和艺术感觉融合的能力，他主张的与外界艺术家的合作都很成功。我想这种能力很重要。 《品位》：一个标准的路易威登拥趸的私家珍藏品可能必须要有以下几件：一个传统Monogram图案的旅行皮箱、一个2001年出品的布满Stephen Sprouse涂鸦风格的手袋、一对2002年出品的有蝴蝶小花的高跟鞋、一个2003年的樱花手提袋。那么如果给顾客提一个购买建议，您会建议增加什么单品？ 施安德：我希望客人根据他们自己的喜好和口味来选择，LOUIS VUITTON的产品都是同样优质而且经典的。他们购买的产品都可以用上很多年也不过时。 《品位》：对于一些奢侈品的拥趸来说，奢侈品就是他们的梦想，那么您的梦想是什么？ 施安德：呵呵，我现在最大的梦想就是让更多的人走进LOUIS VUITTON的店。 《品位》：最后一个问题，您在中国的工作中，遇到的最让您头疼的事情是什么？ 施安德：了解中国市场，了解中国消费者。我想我还需要不断地学习，迅速地学习。
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